在与客户的关系上，婚庆策划师要以（）的心态重塑自身的形象
A. 管理者
B. 引领者
C. 权威者
D. 服务者
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在与客户的关系上，婚庆策划师要以（）的心态重塑自身的形象
A.管理者 B.引领者 C.权威者 D.服务者
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新时期，教师在与学生的关系上，要以（）的心态重塑教育者的形象。
A.管理者 B.服务者 C.引领者 D.权威者
答案
在与顾客交谈时，婚庆策划师应当对顾客（）
A.使用敬语 B.直呼其名 C.称兄道弟 D.使用方便的称呼
答案
婚庆策划师应当时时注重提高婚庆方面的职业技能，是因为（）
A.这样能让自己的文化知识水平得到提高 B.高技能的人才能履行好职业责任 C.这样才能提高工作上的竞争力 D.高技能的人才有高的职业道德素质
答案
化妆师自身形象非常重要她是个人形象、从业形象、以及企业形象的（）
A.结合 B.表现 C.体现 D.综合
答案
策划师是一个经济新概念，以下哪个选项更能称之为策划师
答案
策划师是一个经济新概念，以下哪个选项更能称之为策划师（）
A.在生产车间工作，负责管理车间流水线 B.在行政部工作，负责接待客人流转文件 C.在设计部工作，负责产品设计并制定相关方案 D.在采购部工作，负责公司日常消耗品和办公用品的购置
答案
出口伤人，不仅伤害客户，也是对自身形象的伤害（）
A.正确 B.错误
答案
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A.要把费用变投资 B.管理者至上 C.必须自省检讨，任劳任怨，错误全在自己 D.心态大于技巧
答案
任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注（ ）方面。
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答案
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系统规划与管理师IT服务营销中客户关系管理活动中下列不属于提升客户关系的活动 （ ） 。
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