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建立快速的信息交流渠道以掌握客户需求也是缩短交付期的重要途径()
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建立快速的信息交流渠道以掌握客户需求也是缩短交付期的重要途径()
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建立快速的信息交流渠道以掌握客户需求也是缩短交付期的重要途径。()
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判断题
建立快速的信息交流渠道以掌握客户需求也是缩短交付期的重要途径()
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判断题
横向沟通应尽量缩短渠道,以保证信息传递的快速与准确。纵向沟通应尽量做到广泛和及时,以保证协调一致和人际和谐()
答案
多选题
华夏银行《关于加强个贷市场研究和规划落实的通知》建立清晰、稳定的信息收集、发布渠道及时发现客户需求和市场商机,主要渠道有()
A.利用政府信息渠道,主动联系政府管理和监管部门获得市场和同业信息 B.借助信息服务和研究机构,争取“外脑”支持 C.利用媒体网络渠道,获得一手资料;加强与客户沟通直接获得业务信息
答案
多选题
《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中,需要了解的客户获客渠道信息有哪些()
A.客户的目标客户 B.触达客户的方法 C.所在行业目标客户情况 D.竞争对手触达客户的方法及优劣势
答案
多选题
银行信贷人员还应通过内外部信息渠道及时了解客户信息,并注意信息来源的(),以便于全面掌握客户情况
A.广泛性 B.真实性 C.全面性 D.权威性 E.有效性
答案
单选题
验资账户开户建立客户号时以()为依据建立客户信息
A.投资人身份证 B.营业执照 C.企业名称预先核准通知书 D.法人身份证件
答案
判断题
客户价值分析是指通过销售前与客户的沟通,各个渠道的调查,掌握客户对于产品的需求及期望值()
答案
单选题
为了建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可以走访客户,召开()。
A.客户座谈会 B.客户投诉会 C.听证会 D.团拜会
答案
单选题
与客户建立或维持业务关系时,直接与客户建立关系的渠道获得的客户信息,其尽职调查成果比来源于间接渠道的成果更为有效()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道的方式有:()
通过什么方式建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道?
企业的员工尽可能的了解客户需求,掌握客户信息,体现了客户互动技巧中的()技能
各相关部门完成客户信息收集网络建立后,需向客户营销部提报《客户信息收集渠道开发计划书》。
确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到()。①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系
除柜面渠道,个人客户可以通过()等渠道办理普通银期转账业务签约、 签约信息变更、银期转账业务撤约。
是指为了实现与客户建立合作关系而与客户交流信息的能力()
信息与交流包括获取充足的信息,有效的管理和交流以及开辟畅通的信息反馈和报告渠道,保证发现的问题能够及时、完整地为最高层掌握()
建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道,可采取以下方式()。
是指为掌握铁路客货运经营管理的情况和客户需求,有效改进铁路营销策划.客户服务和内部管理,对客户服务相关信息(如客户投诉.咨询.业务办理信息,客户行为信息,客户渠道偏好信息等)定期汇总和分析,及时.准确总结铁路在运营管理中的经验和存在的问题,并建立信息收集.反馈职能,强化相关部门协调,最终为铁路决策提供依据的处理过程()
在存量房房源信息发布的渠道中,具有便于客户互动交流、信息更新速度快等优点,但发布房源信息量较小的渠道是()。
2018年销售预计需求产品 吨,以客户为中心的交付及时率、客户满意度()
理财规划师为了分析客户投资相关信息以及客户未来各项需求,帮助客户确定各项投资目标,首先要掌握客户的所有(),对各项与投资规划相关的信息以及反映客户未来需求的信息进行分类汇总。
银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系,维持双方必须建立有效的交流渠道,这就是银行的( )。
企业应建立符合京新实际的敏捷、规范的________管理体系,快速、高效地满足客户需求()
信息交流全渠道方式中信息源有()。
更改客户服务信息,是指客户通过拨打95598供电服务热线、供电营业厅、客户经理等服务渠道向供电单位提出更改客户服务信息的需求()
对符合公布办理条件的接取送达需求,各受理渠道必须,禁止以任何理由拒绝受理客户需求()
( )是指银行与客户之间需要建立一个长期友好的关系,为了保证做到共赢,双方建立有效的交流渠道。
通过分析客户的显性需求,即可掌握客户的真实需求
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