利用顾客档案管理顾客的原则有（ ）。
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利用顾客档案管理顾客的原则有（ ）。
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顾客档案管理的内容包括（）
A.顾客资料 B.顾客特征 C.交易活动 D.以上选项均正确
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我行会计档案管理原则有（）
A.合理分类、有效利用 B.永不销毁 C.安全保密 D.长效管理 E.无 F.无 G.无 H.无
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客户档案管理的原则有哪些？
答案
土地承包档案管理的原则有（ ）。
A.分级管理 B.集中保管 C.公开查阅 D.科学分类 E.统一领导
答案
我行授信档案管理的基本原则有（ ）。
A.集中统一管理原则 B.档案真实完整原则 C.妥善保管和保密原则 D.集中总行评审部保管原则
答案
档案管理工作的基本原则有()。
A.分片管理的原则 B.完整与安全保存的原则 C.便于综合利用的原则 D.按类整理立卷原则
答案
健康档案管理信息系统的设计原则有：（）。
A.先进性 B.前瞻性和远见性 C.可扩展性 D.统一规划、资源共享 E.安全可靠稳定
答案
在加油站客户信息传递的流程为：顾客-收集-加油员传递-档案管理员-反馈-加油站经理-服务-顾客。
A.对 B.错
答案
接待顾客纠纷总原则有哪些（）
A.礼貌对待，听顾客投诉不要打断门店，已自行处理为妥 B.在僻静处耐心听并做好记录，不要与顾客发生争执，如错误出自自身，应立即致歉 C.不要在不同立场上争执不休 D.适时结束
答案
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顾客投诉意见的处理原则有哪些？（）
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档案信息提供利用的原则有（ ）
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档案管理：按照“谁主办、谁形成、谁负责”的原则，落实工程档案管理责任。
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会计档案管理应遵循()原则。
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