单选题

营业网点收到整改类差错处理工作不符合要求的是()

A. 差错仅涉及网点内部业务的,应在3个工作日内整改完成并回复
B. 二个工作日内审核完成
C. 整改资料交事后监督中心
D. 差错涉及客户业务的,应在7个工作日内整改完成

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单选题
营业网点收到整改类差错处理工作不符合要求的是()
A.差错仅涉及网点内部业务的,应在3个工作日内整改完成并回复 B.二个工作日内审核完成 C.整改资料交事后监督中心 D.差错涉及客户业务的,应在7个工作日内整改完成
答案
多选题
下列说法不符合营业网点收费管理规定的有()
A.供电营业厅收取的资金必须在当日16点前全额解缴银行 B.当日解款后收取的资金必须盘点做好台账记录,由收费人自行保管,于次日解缴银行 C.收取支票、本票等金融票据时,应验证客户票据的真伪、金额、有效期及填写规范性等,可收取空白票据或替代客户填写票据相关内容 D.客户使用银行进账单缴纳电费时,可直接进行销账
答案
多选题
营业网点服务突发事件应急处理工作领导机构的职责()
A.制定应急处理工作领导机构成员部门工作职责 B.审定符合本行实际的应急处理预案 C.决定启动和终止应急处理预案 D.临时指挥应急处理工作 E.决策应急处理工作的其他重要事项
答案
单选题
营业网点接到客户投诉的卡差错处理上报时限一般为:()。
A.1天 B.2天 C.5天 D.15天E30天
答案
多选题
营业网点服务突发事件应急处理工作办事机构的职责为()
A.参照《中国银行业服务突发事件应急处理预案示范文本》,制订符合本行实际的应急处理预案 B.有计划组织实施、督促检查应急处理预案的演练等预警工作 C.接收辖属机构上报有关服务突发事件信息,提出服务突发事件级别判定意见 D.组织联系应急处理预案 E.完成应急处理工作领导机构交办的其他事项
答案
单选题
不符合营业网点实行柜员制条件的是( )。
A.会计基础工作达到规范化要求; B.各项硬件设施符合要求,有完善、先进的电视监控设备,柜员每天发生的业务全部置于监控之下;配备合格的出纳机具与票据防伪设备; C.健全、严密的岗位责任制及公平、有效、便于操作和监督的柜员考核机制; D.综合柜员应具有良好的职业道德和爱岗敬业精神,从事会计工作一年以上,熟练掌握当前业务各项操作技能和有关金融制度法规,柜员上岗前必须经过培训和严格考核。
答案
单选题
不符合营业网点实行柜员制条件的是()
A.综合柜员应具有良好的职业道德和爱岗敬业精神,从事会计工作一年以上,熟练掌握当前业务各项操作技能和有关金融制度法规,柜员上岗前必须经过培训和严格考核。 B.各项硬件设施符合要求,有完善、先进的电视监控设备,柜员每天发生的业务全部置于监控之下;配备合格的出纳机具与票据防伪设备; C.健全、严密的岗位责任制及公平、有效、便于操作和监督的柜员考核机制 D.会计基础工作达到规范化要求
答案
单选题
下列选项中,可以在营业网点和县市机构办理的商户汇出批量差错处理交易是()。
A.批量止付 B.批量取消 C.批量冲正 D.批量解止付
答案
单选题
网点收到差错单应在()个工作日内,详实回复核查结果、整改措施
A.2 B.3 C.5
答案
主观题
营业网点收到同城票据交换提交的信用卡还款资金该如何处理?
答案
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