单选题

()在内部业务流程方面的优势在于它既重视改善现有流程,也要求确立全新的流程,并且通过内部经营流程将企业的学习与成长、客户价值与财务目标联系起来。

A. 平衡计分卡
B. 财务指标
C. 人力资源计分卡
D. 统计卡

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单选题
()在内部业务流程方面的优势在于它既重视改善现有流程,也要求确立全新的流程,并且通过内部经营流程将企业的学习与成长、客户价值与财务目标联系起来。
A.平衡计分卡 B.财务指标 C.人力资源计分卡 D.统计卡
答案
多选题
平衡计分卡在内部业务流程方面的优势,包括()。
A.重视改善现有流程 B.要求确立全新的流程 C.与财务目标的联系 D.可以评估在行动方法上的有效性 E.有利于及时发现组织外部的问题并加以改善
答案
多选题
平衡计分卡在内部业务流程方面的优势是(  )。
A.既重视改善现有流程,也要求确立全新的流程 B.通过内部流程将企业的学习与成长、客户价值与财务目标联系起来 C.对内部业务流程的分析有助于管理层了解其业务运行情况 D.对内部业务流程的分析有助于管理层了解其产品和服务是否满足客户需要 E.企业可以评估在行动方法上的有效性,及时发现存在问题并加以改进,从而提高管理效率
答案
判断题
在日常业务流程管理中,包括业务流程、工单流程、IVR 流程、评估改善流程几部分()
答案
单选题
了解业务流程层面内部控制工作底稿记录CPA了解业务流程层面内部控制的过程,不包括()。
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答案
多选题
工总行针对现有的业务流程,总行深入分析了银行在业务流程()方面存在的突出问题及其内在根源,提出了全面实施业务流程综合改造与优化工作。
A.优化 B.设计 C.运营 D.操作 E.管理
答案
单选题
内部业务流程指标不包括()。
A.评价企业创新能力的指标 B.评价企业生产经营绩效的指标 C.评价企业售后服务绩效的指标 D.评价客户服务满意的成本指标
答案
单选题
内部业务流程指标主要包括()
A.评价企业创新能力的指标 B.评价企业生产经营绩效的指标 C.评价企业售后服务绩效的指标 D.以上都是
答案
单选题
内部业务流程指标不包括()。
A.评价企业创新能力的指标 B.在投产前需要对设计加以修改的次数等 C.评价企业生产经营绩效的指标 D.评价企业售后服务绩效的指标
答案
多选题
工总行实施的业务流程综合改造和优化实现全面建立()的业务流程,打造我银行内领先的流程竞争优势。
A.风险可控 B.以客为尊 C.融合共享 D.功能完善 E.内控严密
答案
热门试题
在业务流程的类型划分中,将业务流程划分为核心流程、支持流程、业务流程和管理流程的划分依据是() 简述事业部内部调动业务流程? 内部业务流程指标主要不包括() 内部业务流程指标主要不包括(  )。 在评价内部业务流程时主要关注企业对内部作业的改善情况,经常采用的指标有() 配送中心的业务流程不包括()方面 下列属于采购业务流程改善的常用方法的是() 要求在专项改善中,用流程图表达业务流程的变化更为直观、形象() 业务流程图也可用来描述( )。 ()的发展,不仅要求采购业务流程发生变化,同时也为采购业务流程再造提供了可能。 在设计内部支票付款签发的业务流程时,正确的流程顺序应为( ) 加强柜面业务流程控制,从方面入手() ()职能是指深度挖掘、充分揭示业务流程问题,及时反馈业务流程优化建议,推动业务流程持续改进。 按活动的内容,企业的业务流程可以分为经营流程、管理流程和: 业务流程|技术管理流程|考评管理流程|计划流程 下列业务流程容易导致内部控制失效的是() 业务流程角度能够使企业更加专注于() 标杆管理在改善业务流程中的重要性有什么? 业务流程、应用系统或交易层面的内部控制包括(  )。 业务流程、应用系统或交易层面的内部控制包括() 企业业务流程分析和重组的步骤中,对现有流程进行调研的紧后步骤是( )。
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