单选题

运营流程中为客户所见的程度是指()。

A. 批量
B. 种类
C. 需求变动
D. 可见性

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运营风险分级,是指按照金额、严重程度等,对运营风险事件或运营风险隐患进行等级划分。 品牌营销全流程全链路运营服务,为客户带来() 转介涉及复杂产品,系统中登记的()指发起转介流程的客户服务经理。()指接收转介流程的客户经理。()指确认客户业务办理意愿的人员。 投诉处理流程是指客户时,工作人员及时安抚客户情绪,帮助客户解决问题,处理客户投诉的服务流程() 业务咨询流程是指,大堂经理主动上前询问客户需求的流程。() 运营风险核查,是指按照确定的方法和流程,对运营风险事件、运营风险隐患和其他预警信息进行核实、确认。 挽留客户流程是指,对未接受我行产品或服务而欲离去客户加以挽留的流程() 人员流程、战略流程和运营流程的核心是()。 人员流程、战略流程和运营流程的核心是()。 按照流程的复杂程度和在管理中的重要程度,流程分为一般流程和() 流程是指客户走进营业网点后,大堂经理主动上前询问客户需求或被动接受客户咨询的服务流程() 业务咨询流程是指客户走进营业网点后,大堂经理的服务流程() 流程导向指从()视角审视业务运营风险,通过监督,推动业务流程的持续改进 客户分析的目的是抓住客户特征投其所好,将产品成功的推广出去,精确完善稳定合理的运营流程() 企业运营流程的可见性作为影响企业的运营方式和管理方式的重要因素之一,是指()。 执行力的三大核心流程是人员流程、战略流程和运营流程() ()是指客户对企业以及企业产品/服务的满意程度 运营负荷是指项目运营过程中负荷达到设计能力的百分数,它的高低与项目复杂程度、产品生命周期、技术成熟程度、市场开发程度、原材料供应、配套条件、管理因素等都有关系。 ()是指客户到达台席时,柜员迎接客户,为客户办理具体业务,并礼貌送别客户的服务流程 人员流程、战略流程和运营流程的核心:()做事。
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