多选题

转介涉及复杂产品,系统中登记的()指发起转介流程的客户服务经理。()指接收转介流程的客户经理。()指确认客户业务办理意愿的人员。

A. 转介人
B. 推介人
C. 接单人
D. 受理人
E. 销售人

查看答案
该试题由用户833****54提供 查看答案人数:41735 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户833****54提供 查看答案人数:41736 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
转介涉及复杂产品,系统中登记的()指发起转介流程的客户服务经理。()指接收转介流程的客户经理。()指确认客户业务办理意愿的人员。
A.转介人 B.推介人 C.接单人 D.受理人 E.销售人
答案
单选题
转介人指发起转介流程的客户经理()
A.正确 B.错误
答案
判断题
转介人指发起转介流程的客户经理。
答案
多选题
转介涉及复杂产品,系统中登记的网点人员涉及()
A.转介人 B.推介人 C.接单人 D.受理人 E.销售人
答案
单选题
客户服务经理向客户经理发起转介流程,且客户在有效转介期内在任一渠道上购买指定的转介产品,将纳入客户服务经理转介计量范畴()
A.10天 B.20天 C.30天 D.60天
答案
多选题
“推介转介”中客户服务经理的职责:负责,使用“推介转介”工具完成“推介转介”业务处理服务流程()
A.做好客户服务工作 B.做好转介客户接洽工作 C.做好客户引荐工作 D.完成转介业务客户确认办理意愿
答案
判断题
转介计量以“有效期内完成产品办理”为主要原则,由系统自动统计客户服务经理转介的复杂产品。
答案
多选题
“推介转介”计量指内嵌于客户服务经理“推介转介”服务流程,客户业务办理成功后,系统登记的包含具体等内容的原始基础计量数据()
A.产品类目 B.业务品种 C.业务笔数 D.金额 E.业务参与员工
答案
多选题
“推介转介”计量记录了客户、产品及员工之间的关联关系,按照“推介转介”流程差异,可分为()及()。
A.推介计量 B.转介计量 C.复杂计量 D.简单计量
答案
单选题
“推介转介”系列工具的常规业务应用指面对面受理客户业务场景下,向客户“推介转介”某类产品()
A.客户经理 B.客户服务经理 C.理财经理 D.营运主管 E.营运副主管
答案
热门试题
根据产品对应的“推介转介”流程差异,分为()产品和()产品。 对公转介推介功能优化。客户服务经理点击柜面交易中触发的对公结算产品转介提醒, 或者通过手持终端“客户服务-客户识别”路径发起“客户专享服务”中的对公结算产 品转介,其待办任务不会推送至() “推介转介流程”模块是在客户相对无感、服务流程顺畅的基础上,客观、真实的记录基层营业机构营运人员推介转介过程和达成业绩的系统工具。 “推介转介”中客户经理的职责:负责()。 转介 咨询师如何进行转介(转介的注意事项) 咨询师如何进行转介(转介的注意事项) 厅堂营销转介流程中记录人原则上由担任?() 网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理,并落地达成,绩效数据归属() 普惠产品包括和,网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理,并作为落地达成,绩效数据归属客户服务经理() 处理客户投诉的程序中,转介至适当部门包括() 第一人转介:在得知客户有理财需求时,第一人转介至相应区域。 第一人转介:在得知客户有理财需求时,第一人转介至相应区域() 在转介客户前应对客户需求先进行必要挖掘。 在转介客户前应对客户需求先进行必要挖掘() 推介转介工具分为()()()。 王先生经商多年,在参加某分行客户活动时,提出对香港分行产品服务有兴趣。某行计划进一步了解王先生需求,为其办理跨境转介业务。某分行应如何向王先生讲解跨境转介产品、并将其转介给香港分行() 重点防控客户服务经理在厅堂服务及产品推荐和转介过程中的()。 客户维护权限是指利用营销系统中客服经理角色开展相关客户的、重点产品营销、潜力客户转介、、风险评估等客户服务工作,不同于管户权限() “推介转介”系列工具分为()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位