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电话营销是指销售人员通过电话向潜在的客户推销和()
多选题
电话营销是指销售人员通过电话向潜在的客户推销和()
A. 商品
B. 服务
C. 价值
D. 利益
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电话营销是指销售人员通过电话向潜在的客户推销和()
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销售顾问通过电话对客户进行回访时,不正确的方式是()
A.清晰报出自己的姓名 B.询问客户目前通话是否合适 C.电话结束时,向客户致谢,并表示将在恰当时间再次致电客户,以便进一步明确客户需求,提供更多帮助 D.若在电话中客户明确表达没有购车意向,则放弃沟通并挂断电话
答案
单选题
销售顾问通过电话对客户进行回访时,不正确的方式是()
A.清晰报出自己的姓名、职务和专营店名称 B.询问客户目前通话是否合适 C.电话结束时,向客户致谢,并表示将在恰当时间再次致电客户,以便进一步明确客户需求,提供更多帮助 D.若在电话中客户明确表达没有购车意向,则放弃沟通并挂断电话
答案
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判断题
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什么类型的电话银行客户,可以通过电话银行开通短信服务()
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电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。 以下叙述正确的有():①保险公司开展电话营销业务,应当设有电话营销专用呼出号码,并区别普通电话号码;②保险公司应严格管理和设置统一的准许拨打时间;设置专门人员定期核查销售过程电话记录;③保险公司的电话中心所在地需设置在获得保监会批准设立分公司的地区,设置后可以向全国范围展开电话营销业务;④保险公司应统一对电话销售人员进行岗前和岗中培训教育,培训内容应包含保险法律法规、保险产品知识、电话销售技能和职业道德等。
以上门推销、家庭展示会、邮购、电话营销、互联网销售和制造商自设商店为主要营销方式是 ( )
个人柜台签约客户通过电话银行可同时办理()转账和()转账
商业银行通过电话向客户销售保险产品的,应当先征得客户同意,明确告知客户销售的是保险产品,不得误导销售,销售过程应当全程录音并妥善保存()
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通过电话拨号上网时,电话线应当和()。
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()是指客户将委托要求通过电话报给证券经纪商,证券经纪商根据电话委托内容向证券交易所交易系统申报。
商业银行及其销售人员不得篡改客户投保信息,不得以银行网点电话、销售及相关人员电话冒充客户联系电话()
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