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在进行电话预约时,客户经理应在电话上尽量推销产品。---营销知识()
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在进行电话预约时,客户经理应在电话上尽量推销产品。---营销知识()
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在进行电话预约时,客户经理应在电话上尽量推销产品。---营销知识()
答案
单选题
客户经理营销知识2◆在进行电话预约时,下面哪个说法错误()
A.可以在电话上顺便推销商品 B.检查自己是否处于最佳状态 C.用个干净利落的开头给客户留下良好的印象 D.在电话预约即将结束时.应该重复银行及客户经理的名字并表示感谢
答案
判断题
客户经理上门走访前,无需与客户电话预约()
答案
单选题
按照《华夏银行营销作业模板》客户拜访基本流程,下列属于客户经理在电话预约阶段应进行的客户拜访工作是()
A.制定客户拜访计划 B.分析客户需求 C.认清客户需求,了解客户动机 D.确定洽谈地点
答案
单选题
客户经理针对客户产品售后或新营销贵宾客户,必须()内进行一次电话或短信回访。
A.一周 B.一个季度 C.一个月 D.一年
答案
单选题
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A.预约当天 B.预约时间前1个工作日 C.预约时间前1天 D.以上都不是
答案
多选题
客户经理营销知识2◆客户经理向客户拜访预约的方法,包括()
A.当面预约 B.委托预约 C.信函预约 D.电话预约
答案
判断题
从众成交法是指电话推销员利用客户的从众心理,促使客户立即购买推销产品的一种成交方法。
答案
单选题
客户经理须于欠息当日电话告知贷款客户欠息情况,并持续进行电话或上门催收,对于7日内仍未偿还欠息的客户,客户经理应填发,并跟踪通知书回执归档管理()
A.《履行连带保证责任通知书》 B.《逾期贷款本息催收函》 C.《贷款付息通知书》 D.《授信业务移交表》
答案
多选题
客户经理向客户拜访预约的方法,包括。---营销知识()
A.当面预约 B.委托预约 C.信函预约 D.电话预约
答案
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惠农e贷贷款逾期天(含)以上,经营行客户经理应对逾期贷款进行电话催收;贷款逾期天(含)以上,且未确定还款计划的,经营行客户经理应进行上门催收()
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客户经理是公司市场营销的()和(),起着不可替代的作用和价值,在推销产品、搜集与传递市场信息、稳定大客户、管理大客户中履行和充当()的角色。
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专职客户经理每日至少应主动电话联系名客户()
电话预约业务提醒需提前与客户进行预约确认()
客户经理须于欠息当日电话告知贷款客户欠息情况,对()内仍未偿还欠息的客户,客户经理应填发《贷款付息通知单》,并跟踪通知单回执归档管理。
客户经理和客户商谈时,客户经理要如何巧妙应答客户---营销知识()
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