企业以顾客为中心，以达到顾客满意为目标而开展市场营销活动所作出的谋划被称为()。

现代市场营销观念包括着三个关键要素：()、()和顾客满意。 什么是顾客满意？企业应从哪些方面做出努力去达到顾客满意？ 顾客满意营销 顾客满意营销 （ ? ? ?）理论以顾客为导向，以追求顾客满意为目标，这实际上是当今消费者在营销中越来越居主导地位的市场对企业的必然要求。 顾客关系管理(CRM，Lusromer Relatlonsnip Management)的宗旨是企业必须以顾客满意为目标，才能在市场上维持竞争力。() 衡量新旧市场营销观念的根本标志是看企业营销以自我还是以顾客为中心。 “4C”理论以顾客为导向，以追求顾客满意为目标，这实际上是当今消费者在营销中越来越居主导地位的市场对企业的必然要求。 如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有( )。 现代物流管理以实现顾客满意为第一目标。（ ） 控制方法包括市场份额分析、财务分析和顾客满意度追踪等的市场营销控制是（） 从企业的角度出发，服务顾客的目标并不仅仅止于使顾客满意，使顾客感到满意只是营销管理的第一步（） 以顾客需要为核心的市场营销观念有（） 饮食市场营销是指饮食企业经营者为了使顾客满意，并实现企业经营目标而展开的一系列有计划、有组织的活动。 某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注每一位顾客的特殊需要，该企业实行的市场营销哲学属于（） 企业在实行顾客满意营销的市场开拓谋略时，顾客的满意度具体体现在三个层次上，即( ) 假如某组织对产品的顾客满意度进行测评，以“顾客满意”为总的目标，可分解为(　　)、服务、购买、价格、供货等各个子目标。 顾客价值（）是市场营销的最高目标. 企业实行顾客满意战略是由顾客对现代企业的要求而决定的。 顾客满意理论要求企业要绝对地追求顾客满意最大化。