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企业要让保持在一个恰当的水平,这样既可以吸引客户,又不至于让客户失望而不满()
单选题
企业要让保持在一个恰当的水平,这样既可以吸引客户,又不至于让客户失望而不满()
A. 客户预期
B. 客户感知
C. 客户满意
D. 客户心情
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