单选题

顾客点购的香辣鸡腿堡需要等待时,配餐的小伙伴需要怎么做?()

A. 立即告知发餐员,香辣鸡腿堡无货,暂时不能配餐
B. 提供等候牌,将香辣鸡腿堡圈好,记录等候牌号码
C. 立即和顾客沟通,了解顾客是否能等待
D. 立即和点餐员沟通,需要询问顾客是否能够等待

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单选题
顾客点购的香辣鸡腿堡需要等待时,配餐的小伙伴需要怎么做?()
A.立即告知发餐员,香辣鸡腿堡无货,暂时不能配餐 B.提供等候牌,将香辣鸡腿堡圈好,记录等候牌号码 C.立即和顾客沟通,了解顾客是否能等待 D.立即和点餐员沟通,需要询问顾客是否能够等待
答案
多选题
配餐时,发现甜筒和花筒太软,配餐的小伙伴需要怎么做?()
A.在手柄上套1个圣代暂停杯 B.告知顾客稍后提供 C.立即通知管理组解决 D.如顾客着急,也可以先提供
答案
单选题
指引顾客到取餐台取餐时,点餐的小伙伴要对顾客说什么?()
A.这是您的取餐号,请看取餐屏,谢谢 B.这是您的取餐号,请到取餐台取餐,谢谢 C.这是您的取餐号,请您稍等,谢谢 D.这是您的取餐号,稍后会把餐点给您送过去,谢谢
答案
多选题
欢迎顾客时,前台小伙伴要做到的是?()
A.使用餐厅统一的招呼语 B.亲切自然 C.语速适中 D.大声招呼
答案
判断题
幼儿不必多跟小伙伴玩,因为在小伙伴那里学不到什么东西。
A.对 B.错
答案
判断题
幼儿不必多跟小伙伴玩,因为在小伙伴那里学不到什么东西。
答案
多选题
公司的合作小伙伴()
A.(A)韩国MBC电视台 B.(B)首尔广播公司电视台 C.(C)乐视TV D.(D)PPTV聚力
答案
单选题
霸辣鸡腿堡包顶生菜为__克?()
A.11克 B.14克 C.17克 D.21克
答案
单选题
一位大约5岁的小朋友到前台点购一杯热奶茶,点餐的小伙伴应该怎样做?()
A.告诉小朋友需要家长来点购 B.告诉小朋友注意饮料很热 C.告诉小朋友热饮不能使用吸管 D.告诉小朋友热奶茶很好喝
答案
多选题
为保证点餐工作顺利,点餐小伙伴要做好哪些准备工作?()
A.柜台清洁整齐 B.确保促销台卡/点餐卡的完好 C.未开的收银机要有明确的标识 D.检查打印机里的纸是否充足
答案
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