化解下属之间的矛盾时，要做到？（）
A. 先批评，后调解
B. 公平合理，避免以自我为尊的态度
C. 全面调查分析，不能草率处理
D. 要因人、因事选择化解矛盾的方法
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化解下属之间的矛盾时，要做到？（）
A.先批评，后调解 B.公平合理，避免以自我为尊的态度 C.全面调查分析，不能草率处理 D.要因人、因事选择化解矛盾的方法
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在处理矛盾和冲突时要做到( )。
答案
要健全风险防范化解机制需要做到（）
A.坚持从源头上防范化解重大安全风险 B.真正把问题解决在萌芽之时、成灾之前 C.提高监测预警能力、监管执法能力 D.要加大先进适用装备的配备力度，加强关键技术研发
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要做到与下属共赢，
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同乘客发生矛盾引起服务纠纷时，态度要做到（）。
A.得理不绕人 B.以理服人 C.遇事一味迁就
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与下属的沟通需要做到（）
A.以事实开头，拿方案、数据 B.用心倾听和理解问题原因 C.主动报告情况，重点放在结果 D.明确工作的重要性，问题的严重性，肯定对方好的行为，认识不足及偏差 E.引导对方拿出合理的解决方案，鼓励切实执行，期望达成目标
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安全与生产发生矛盾时，要做到“三不生产”即（）；（）；（）。
答案
现场投诉处理：（）在处理时要做到易人、易地、易事，防止激发矛盾。
A.站长 B.值班站长 C.值班员 D.站务员
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[要做到办事公道，则在处理公私关系时就要做到（）
A.公私不分 B.假公济私 C.公正公平 D.先公后私
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在运用矛盾分析方法进行公共政策分析时，需要做到哪些？
答案
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从严从实，强化贷款风险管理，注重事前防范和化解，要求各行要做到（）
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