《上海铁路局客运服务质量监督监察办法》（）中规定，聘任的客运监察在开展日常监督检查时，应以暗访抽查为主，原则上采取不定交路，上车查车、下车查站的方式进行监督检查

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，对铁路旅客运输服务质量实行（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:属于服务质量不良反映的有（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,什么是有责投诉 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕86号)中规定客运服务质量问题的定性分为服务质量不良反映、服务质量一般问题、()、服务质量重大问题。 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定违规贩运香烟（）条以上构成服务质量重大问题 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:构成服务质量严重问题的有（） 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知(上铁客〔2017〕51号)中规定:构成服务质量一般问题的有()。 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列构成服务质量严重问题的有（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定：以下哪些满足客运监察聘任条件？（） 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定,粗暴待客类客运服务质量问题指什么？具体行为有哪些 《上海铁路局客运服务质量管理办法》规定:构成服务质量一般问题的有（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，服务质量问题分为类（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察证的有效期为（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，国务院铁路主管部门设客运监督监察职能部门，根据工作需要可聘任（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[20191474号）通知规定:集团公司对聘任的客运监察发放客运监察聘任证书、客运监察名章和硬席全年定期乘车证（） 依据上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（）中规定责任发生（）名以上旅客食物中毒构成服务质量重大问题 上海铁路局关于公布《上海铁路局客运服务质量管理办法》的通知（上铁客〔2017〕51号）中规定:下列行为构成服务质量重大问题的有（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客[2019]474号）通知规定：集团公司聘任的客运监察，任期为（） 根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》（上铁客［20191474号）通知规定：集团公司聘任的客运监察，任期为0（） 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》第五条规定，对铁路旅客运输服务质量实行（）