单选题

项目邀约中要求客户不得不来的服务理由是()

A. 领取保单
B. 保单年检
C. 保单服务密码
D. 老客户服务

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单选题
项目邀约中要求客户不得不来的服务理由是()
A.领取保单 B.保单年检 C.保单服务密码 D.老客户服务
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单选题
投诉服务过程中,不得不拒绝客户的要求时,以下策略正确的是()
A.表示抱歉后直接挂断电话 B.向客户解释拒绝他们的原因 C.不断的表示道歉 D.建议客户向其它部门反馈
答案
主观题
有一个女人约小李晚上看电影,他不喜欢这个女人,但人家是好意,自己不想使她下不来台,他不得不找借口,说:“很不巧,今天晚上我还有约会。”小李的理由是哪种类型?
答案
主观题
不得不露头
答案
单选题
我有时不得不毫无理由地重复相同的内容、句子或数字好几次()
A.正确 B.错误
答案
多选题
客户服务部客户邀约主要为哪几个部门服务()
A.市场部 B.销售部 C.售后部 D.保险部
答案
单选题
客户邀约技巧中,对客户进行邀约的方式错误的选项是()
A..以晨夕会议邀约 B..以市场活动邀约 C..以按揭方案邀约 D.以试乘试驾邀约 E.82 F.关于客户开拓技巧环节“客户在电话中表示考虑考虑”,以下错误的
答案
多选题
需要把自己逼到不得不做的境地? ()
A.○ 把重点(销售)商品和单页广告商品尽量保持一致 B.○ 在需要做的具体项目中导入52周MD用语 C.○ 根据销售业绩情况调整销售策略 D.○ 定期举办重点(销售)商品等销售竞赛
答案
多选题
客户邀约过程中要掌握好邀约技巧,本次课程中有哪些邀约技巧()
A..挖需求 B..巧邀约 C..黄金开场 D.多准备
答案
单选题
减免的__原则,指业务综合收益要覆盖服务成本,不得不计成本恶性竞争()
A.覆盖成本 B.适应市场 C.促进业务 D.区别对待
答案
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