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在客户和项目经理之间举行的非正式会议上,客户提出更新某项需求。更新的需求将会花费较少的时间和成本并将减少项目投入。项目经理首先应该做什么?()
单选题
在客户和项目经理之间举行的非正式会议上,客户提出更新某项需求。更新的需求将会花费较少的时间和成本并将减少项目投入。项目经理首先应该做什么?()
A. 让客户启动变更请求过程
B. 通知项目发起人,并将通过采用替代方式来满足客户需求的功劳归于自己
C. 分析新的替代方案对项目制约三角形的影响
D. 让客户直接与项目发起人联系
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单选题
在客户和项目经理之间举行的非正式会议上,客户提出更新某项需求。更新的需求将会花费较少的时间和成本并将减少项目投入。项目经理首先做什么()
A.让客户启动变更请求过程 B.通知项目发起人,并将通过采用替代方式来满足客户需求的功劳归于自己 C.分析新的替代方案对项目制约三角形的影响 D.让客户直接与项目发起人联系
答案
单选题
在客户和项目经理之间举行的非正式会议上,客户提出更新某项需求。更新的需求将会花费较少的时间和成本并将减少项目投入。项目经理首先应该做什么?()
A.让客户启动变更请求过程 B.通知项目发起人,并将通过采用替代方式来满足客户需求的功劳归于自己 C.分析新的替代方案对项目制约三角形的影响 D.让客户直接与项目发起人联系
答案
单选题
试用客户经理()考核,正式及以上客户经理()考核
A.季度,季度 B.滚动,季度 C.季度,滚动 D.不,季度
答案
单选题
通常项目经理在沟通(正式和非正式的)上所花费的时间是:()
A.30-45% B.45-60% C.60-75% D.75-90%
答案
单选题
一个已经结束的项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和流失的原因。项目经理告诉客户请求必须转给运营团队,因为项目已正式验收。客户不同意,为了结束讨论,项目经理应进行哪一项?()
A.要求项目团队评估根本原因,纠正问题并记录经验教训 B.审查收尾文件,将其提交给客户,并让运营代表解决该问题 C.将客户的投诉上报给项目发起人,分配资源解决该问题 D.审查风险管理计划,确定是否提前识别和规划该问题
答案
多选题
正式及以上客户经理续期积分的考核指标()
A.当月进度率 B.二年宽末综合达成率 C.三年宽末综合达成率 D.三年以上宽末综合达成率 E.13个月继续率
答案
单选题
项目经理与客户开会,以协调一个大型项目。在会议期间,客户要求变更范围。项目经理首先应该做什么?()
A.分析并评估这些变更的影响。 B.拒绝这些变更.因为它们不包含在项目范围说明中。 C.建议客户提交一份正式的变更请求。 D.启动范围变更.以维持良好的客户关系
答案
主观题
在( )情况下,项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通
答案
单选题
在一次电话状态会议之后,项目经理确定客户需要比预期更长的时间来响应团队的问题。因为这可能对项目造成负面影响,项目经理应该更新哪一项?()
A.经验教训登记册和进度管理计划 B.风险登记册和风险管理计划 C.相关方参与和沟通管理计划 D.变更请求和沟通管理计划
答案
单选题
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A.继续邀请客户 B.更新风险登记册 C.将该问题上报给项目发起人 D.审查并更新沟通管理计划
答案
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客户已经正式接收了项目,该项目的项目经理下一步工作将是(48)。
在()的情况下,项目经理需要与客户进行正式的、书面的沟通。
项目经理邀请客户参加相关的项目月会,但客户不常参加。项目经理应该怎么做()
客户已经正式接收了项目,该项目的项目经理的下一步工作将是(46)。
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项目经理与团队定期举行虚拟会议。在执行阶段,项目经理注意到两名特定团队成员经常争辩和发生分歧,这导致会议超时并让团队其他成员分心。项目经理应该怎么做()
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