单选题

导游既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的方面()

A. 沟通上下
B. 协调左右
C. 连接内外
D. 标志信息

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单选题
导游既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的方面()
A.沟通上下 B.协调左右 C.连接内外 D.标志信息
答案
单选题
导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的()方面。
A.沟通上下 B.协调左右 C.连接内外 D.标志信息
答案
主观题
导游人员的服务工作复杂多变,从人际关系来看,导游人员一方面代表委派旅行社,要维护旅行社的()与利益;另一方面,导游人员又代表着游客,要维护游客的(),还要以()的身份与有关各方交涉。
答案
多选题
为维护导游、领队的合法权益,旅行社应当()
A.旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳工合同 B.旅行社应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同 C.应当向其支付劳动报酬,不得低于全省最低工资标准,并且按照劳动合同约定和国家规定,进行及时足额的支付 D.应当向其支付劳动报酬,不得低于当地最低工资标准,并且按照劳动合同约定和国家规定,进行及时足额的支付 E.应当为其缴纳社会保险费用
答案
多选题
旅行社必须维护导游、领队的合法权益,具体包括()
A.应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同 B.应当向其支付劳动报酬、缴纳社会保险费用 C.临时聘用导游的,应当全额向其支付在包价旅游合同中载明的导游服务费用 D.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求 E.安排导游为团队旅游提供服务的,不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用
答案
多选题
旅行社必须维护导游、领队的合法权益,具体包括()。  
A.应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同 B.应当向其支付劳动报酬、缴纳社会保险费用 C.临时聘用导游的,应当全额向其支付在包价旅游合同中载明的导游服务费用 D.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的个性化要求 E.安排导游为团队旅游提供服务的,不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用
答案
主观题
导游人员既要代表旅行社的利益,又要维护游客的合法权益,还要同这些单位与人员搞好协作关系,从而使其处于导游服务人际__________网和__________网的核心。
答案
单选题
导游人员在向外国游客提供导游服务的同时,又肩负着()的重任
A.“管理者” B.“代言人” C.“民间大使” D.“领导者”
答案
单选题
导游为之服务的旅行社与相关接待单位的关系是在经营上既相互分工,又相互合作,在利益上既相互排斥,又相互()。
A.妥协 B.依赖 C.竞争 D.替代
答案
单选题
导游为之服务的旅行社与相关接待单位的关系是在经营上既相互分工又相互合作,在利益上既相互排斥又相互(   )。  
A.妥协 B.依赖 C.竞争 D.替代
答案
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