多选题

经营者提供商品或者服务有下列()情形之一的,应依法承担民事责任。  

A. 出售时已说明了商品不具备应当具备使用性能的
B. 商品或者服务存在缺陷的
C. 服务的内容和费用违反约定的
D. 不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的
E. 合理拒绝消费者提出退货要求的

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多选题
经营者提供商品或者服务有下列()情形之一的,应依法承担民事责任。  
A.出售时已说明了商品不具备应当具备使用性能的 B.商品或者服务存在缺陷的 C.服务的内容和费用违反约定的 D.不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的 E.合理拒绝消费者提出退货要求的
答案
多选题
经营者提供商品或服务有下列情形之一的,应当承担民事责任()
A.商品或服务存在缺陷 B.不符合在商品或其包装上注明采用的商品标准的 C.生产国家明令淘汰或销售失效、变质商品的
答案
多选题
根据《消费者权益保护法》规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列()情形之一的,仅承担民事责任。
A.商品或者服务存在缺陷的 B.不具备商品应当具备的使用性能而出售时未做说明的 C.销售的商品数量不足的 D.在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的 E.对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的
答案
多选题
经营者在提供商品或者服务中,有以下情形地,应当承担民事责任()
A.商品符合国家标准但不符合其承诺地质量状况地 B.商品具有与广告不符地瑕疵但销售时已作说明地 C.商品存在缺陷但消费者在使用中也有一定过错地 D.商品份量不足但没有超过规定地负偏差地范围地
答案
多选题
根据消费者权益保护法规定,经营者在提供商品或者服务时,有下列哪些情形之一的,应当承担民事责任?()
A.商品或者服务存在缺陷的 B.不具备商品应当具备的使用性能但销售时已作说明的 C.销售的商品数量不足的 D.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的
答案
单选题
经营者提供商品或者服务时,应出具()
A.商品使用说明书 B.购货凭证或服务单据 C.商品投诉说明书 D.购货附加值服务单据
答案
多选题
经营者提供商品或服务应当承担民事责任的情况有经营者提供商品或服务应当承担民事责任的情况有()
A.商品存在缺陷 B.服务的费用和内容违反规定的 C.不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的 D.生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的物质的 E.销售的商品数量不足的
答案
单选题
经营者因其提供商品或者服务的质量问题依法承担退货或者退款责任时,要求消费者退还赠品()
A.可以 B.应当 C.不得 D.有权
答案
主观题
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的责任时应赔偿什么?
答案
主观题
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的责任时应赔偿什么
答案
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