根据服务特征矩阵，下列活动属于象限III服务车间，即顾客接触程度高，劳动密集程度低的活动是（ ）。
A. 运输公司
B. 零售
C. 医生
D. 汽车修理
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根据服务特征矩阵，下列活动属于象限III服务车间，即顾客接触程度高，劳动密集程度低的活动是（ ）。
A.运输公司 B.零售 C.医生 D.汽车修理
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服务是提供时间、空间、方式或心理效用的经济活动，下列属于服务特征的选择有（）
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下列属于物流服务的特征（）
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根据环境威胁矩阵图，在第Ⅱ象限内（）
A.环境威胁程度高，出现的概率大 B.环境威胁程度高，出现的概率低 C.环境威胁程度低，出现的概率很大 D.环境威胁程度低，出现的概率也低
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根据环境威胁矩阵图，在第Ⅱ象限内（）。
A.环境威胁程度高，出现的概率大 B.环境威胁程度高，出现的概率小 C.环境威胁程度低，出现的概率很大 D.环境威胁程度低，出现的概率也小
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下列属于物流服务特征的有（）
A.从属性 B.即时性 C.波动性 D.分散性
答案
根据环境威胁矩阵图，在第I象限内（）
A.环境威胁程度高，出现的概率大 B.环境威胁程度高，出现的概率低 C.环境威胁程度低，但出现的概率却很大 D.环境威胁程度低，出现的概率也低
答案
下列选项属于供电服务特征的有（）
A.利他性 B.不可分性 C.不可存储 D.差异性
答案
根据波士顿矩阵，处于第一象限的是（ ）。
A.“明星”业务 B.“金牛”业务 C.“瘦狗”业务 D.“问题”业务
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优先矩阵中，不属于第二象限的是（）
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下列特征中属于产品或者服务的经验特征的是
4.下列属于物流服务特征的有( )
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根据《船舶交通服务值班指南》，VTS中心提供助航服务的流程是（）。I要素评估；II提供助航服务；III决策
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