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通过公客系统查询联通电视状态等信息,以下操作正确的是()
多选题
通过公客系统查询联通电视状态等信息,以下操作正确的是()
A. CB侧业务,关键字选择4GIPTV,号码填写宽带账号
B. CB侧业务,关键字选择4GIPTV,号码填写电视账号
C. B侧业务,关键字选择IPTV,号码填写宽带账号
D. B侧业务,关键字选择IPTV,号码填写电视账号
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通过公客系统查询联通电视状态等信息,以下操作正确的是()
A.CB侧业务,关键字选择4GIPTV,号码填写宽带账号 B.CB侧业务,关键字选择4GIPTV,号码填写电视账号 C.B侧业务,关键字选择IPTV,号码填写宽带账号 D.B侧业务,关键字选择IPTV,号码填写电视账号
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判断题
通过公客系统查询联通电视状态,“机顶盒是否在线”处显示在线,则说明客户联通电视一定可以正常观看。
答案
判断题
通过公客系统查询联通电视状态,机顶盒是否在线处显示在线,则说明客户联通电视一定可以正常观看()
答案
多选题
查询联通电视帐号状态需核实哪些信息()
A.联通电视账号/宽带账号/承载的固话(三选一) B.客户名称或装机地址(二选一) C.核实有效证件号码 D.验证密码
答案
多选题
联通电视无法使用“回看”功能,其他功能正常,则以下操作流程正确的是:()
A.建议客户换个时间测试 B.引导重启机顶盒测试 C.无法恢复则申报故障 D.无法恢复则提交“终端设备”工单
答案
多选题
联通电视无法使用回看功能,其他功能正常,则以下操作流程正确的是()
A.建议客户换个时间测试 B.引导重启机顶盒测试 C.无法恢复则申报故障 D.无法恢复则提交终端设备工单
答案
多选题
以下哪些操作是属于联通电视0025故障的排障流程()
A.原位置拨插网线 B.重启机顶盒 C.检查光猫端IPTV网线连接是否正确 D.稍后先重启光猫后重启机顶盒
答案
单选题
容器贯通试压时,以下操作正确是()
A.关闭容器的进口阀,然后试压 B.关闭容器的出口阀,然后试压 C.容器的安全阀必须打开,避免超压憋坏容器 D.必须关闭液面计引出阀
答案
判断题
融合内成员号码来电查询联通电视初始密码,人工台不提供查询。
答案
判断题
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