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《乘务日志》中,微笑服务,服务意识为()分,评定为不合格。
填空题
《乘务日志》中,微笑服务,服务意识为()分,评定为不合格。
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填空题
《乘务日志》中,微笑服务,服务意识为()分,评定为不合格。
答案
多选题
微笑服务中的站姿()
A.头正颈直,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然. B.双肩放松自然下垂,挺胸收腹,双腿直立,躯干挺直,人身应有向上的感觉. C.在收费过程中坚持微笑服务. D.肃立,身体挺直,双手置于身体两侧,双腿自然并拢,脚跟靠紧,脚掌分开呈“V”字形
答案
判断题
分项工程质量评定中,某个实测项目不合格,则该分项工程评定为不合格。()
答案
主观题
什么是微笑服务?
答案
主观题
什么事微笑服务?
答案
单选题
微笑服务的要求是()。
A.前仰后合 B.捧腹捶胸 C.口角两端向上翘起 D.笑出声音
答案
判断题
灵活的服务方式包括了微笑服务
答案
判断题
让乘客满意的服务就是微笑服务()
答案
单选题
柜员微笑服务的原则是()
A.笑不露齿 B.二米六齿 C.三米八齿 D.六米十齿
答案
单选题
《收费人员微笑服务标准》中接待礼仪有哪些()
A.握手礼仪、介绍礼仪、引领礼仪、递送茶水礼仪、送客礼仪 B.握手礼仪、介绍礼仪、引领礼仪、送客礼仪 C.握手礼仪、引领礼仪、递送茶水礼仪、送客礼仪 D.握手礼仪、介绍礼仪、引领礼仪、送客礼仪
答案
热门试题
所属任一分项工程评定不合格,则该分部工程不合格。
微笑服务能带来良好的效应()
微笑服务的基本要求是:( )
在接待司乘的过程中未做到微笑服务,一次扣()分
微笑服务是一项基本的岗位服务规范。()
营业服务的23456要求中的六要包括()、热情服务、微笑服务、耐心服务、()、站立服务
微笑服务的意义之一是()。
集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括()方面
导游工作中的微笑服务,不仅是一种服务手段,更是()。
讲解员微笑服务标准要做到?()
微笑服务的面部表情标准是什么?
员工使用微笑服务的标准是嘴角上扬()
工作期间,客运服务员必须保持微笑服务,微笑时眼神接触要()就可以了。
客户服务我们提倡微笑服务,微笑的基本要求是面带笑意,笑不作声()
工程质量等级评定分为合格和不合格,工程质量评分值大于或等于______分的为合格,小于______分的为不合格()
导游在任何场合都应该提供微笑服务。( )
快乐教育、微笑服务与培训工作不沾边吗?
快乐教育、微笑服务与企业培训工作不沾边
微笑服务明星榜针对于员工的()
在客户服务工作中,我们提倡微笑服务,微笑的基本要求是面带笑意,笑不作声()
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