顾客与化妆师讲话时要仔细倾听，表情自然地看着顾客面部，不要打断顾客的讲话。

化妆师对顾客是友善、公平、礼貌、不可（）。 化妆师在为顾客造型中应给予其（）。 在服务交际中，化妆师必须随时留意自己的表情，以便顾客能正确理解自己的意思。 化妆师需要用固定的模式回答顾客的询问。 当顾客讲话时，必须注意倾听（） 咨询能力是化妆师（），语言表达能力与顾客沟通能力的综合体现。 化妆师能为了追求经济利益而擅自扩大服务范围，欺骗顾客。 试戴商品的表情需（）看着顾客。 面部美容按摩时，美容师要帮助顾客（）。 化妆师的语言必须灵活，“以明其心，顺其意”，使顾客高兴而来，扫兴而去。 化妆师行走时要（）。 化妆师化妆时可以自己不化妆。 化妆师化妆过程中要随时通过（）检查化妆效果。 美发师与顾客交谈时语言要亲切，态度要和蔼，声音要自然，说话要（）。 化妆师对头面部骨骼和肌肉应有较深刻认识。 化妆师要乐于学习，（），提高气质。 为了保持头发清洁，化妆师要经常（ ）。 化妆师工作时要化浓妆，随时保持个人卫生。 协助顾客穿戴衣服时，动作要轻柔有序，同时观察其面部表情及动作的反应，提示顾客不要忘记自己的饰品及物品。 化妆师发色要正常、健康、不怪异。留长发者，工作时要束发。