下列哪项属于银行业乱象中侵害金融消费者权益的表现形式（）
A. 代销金融监管机构监管范围外的、不持有金融牌照的机构发行的产品；
B. 选择交易合作对手不审慎，未按规定建立合作机构名单制；
C. 违规开展跨业通道业务，利用各类信托计划、资管计划、委托贷款等，规避资金投向、资产分类、拨备计提、资本占用等监管规定或将表内资产虚假出表；
D. 存在名义上为银行代销资管产品，实际上由代销银行主导相关项目，并签订隐性回购条款承担实质风险，或在出现风险后以自营资金承接代销业务风险资产
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下列哪项属于银行业乱象中侵害金融消费者权益的表现形式（）
A.代销金融监管机构监管范围外的、不持有金融牌照的机构发行的产品； B.选择交易合作对手不审慎，未按规定建立合作机构名单制； C.违规开展跨业通道业务，利用各类信托计划、资管计划、委托贷款等，规避资金投向、资产分类、拨备计提、资本占用等监管规定或将表内资产虚假出表； D.存在名义上为银行代销资管产品，实际上由代销银行主导相关项目，并签订隐性回购条款承担实质风险，或在出现风险后以自营资金承接代销业务风险资产
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银行业消费者可以依法主张自身合法权益不受侵害，并对银行业金融消费者权益保护工作进行？（）
A.投诉 B.监督 C.起诉 D.上访
答案
侵害消费者权益乱象整治工作要求各银行保险机构要压实侵害消费者权益乱象的（）
A.深化整治，主体责任 B.全面整治，责任单位 C.全面整治，主体责任 D.深化整治，责任单位
答案
银行业金融机构制定的格式合同和协议文本，出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款属于侵犯银行业消费者的哪种权利：
A.公平交易权 B.知情权 C.自主选择权 D.消费权
答案
以下哪些属于侵害消费者权益乱象？（）
A.结构性存款按保本产品宣传销售。 B.对资产管理类产品未来效果做出保证性承诺，暗示保收益。 C.有意针对低收入人群开展信用卡业务，发展高风险用户。 D.过度营销分期业务
答案
根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），公平、公正制定格式合同和协议文本，不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款
A.公平交易权 B.知情权 C.自主选择权 D.受尊重权
答案
根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当尊重银行业消费的（ ），即公平公正制定格式合同和协议文本，不得出现误导，欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款
A.风险承受能力 B.公平交易权 C.安全权 D.知情权
答案
根据《浙江辖内银行业经营管理负面清单》，下列属于严重侵害金融消费者权益的行为有（）
A.设置违反公平原则的交易条件 B.违规定价或收费 C.不当销售 D.利用职务之便，侵害客户利益或牟取私利
答案
根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，下列关于银行业消费者权益的说法不正确的是（）。
A.银行业金融机构收集使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的，方式和范围、并经消费者同意 B.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权，应当及时向其发送其他商业性信息 C.银行业金融机构收集，使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息 D.银行业金融机构不得篡改，违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
答案
根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权，采取有效措施加强对个人金融信息的保护，下列关于银行业消费者权益的说法中，不正确的是（ ）。
A.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息 B.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权，除非其明确表示拒绝的，应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息 C.银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息，不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息 D.银行业金融机构收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意
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（）应当督促银行业金融机构对侵害银行业消费者合法权益的行为予以整改和问责
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的,公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款（）
银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和（）原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。
银行业金融应当遵循（）原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务
银行业金融机构应当怎样做好银行业消费者权益保护工作？
银行业金融机构应落实（）银行业消费者权益保护工作宗旨
银行业金融机构应当怎样做好银行业消费者权益保护工作？
银行业金融机构应当建立健全的银行业消费者权益保护工作制度体系中不包含银行业消费者权益保护工作报告体系。
银行业金融机构应当建立健全的银行业消费者权益保护工作制度体系中不包含银行业消费者权益保护工作报告体系（）
根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业监督管理机构应当对银行业金融机构消费者权益保护工作中存在的问题进行（）。
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），包括公平、公正制定格式合同和协议文本，不得出现误导、默许等侵害银行业消费者合法权益的条款。
银行业金融机构应当尊重银行业消费者的（），包括公平、公正制定格式合同和协议文本，不得出现误导、默许等侵害银行业消费者合法权益的条款。
银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害，并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督，提出批评和建议，对侵害自身合法权益的行为和相关人员（）
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。
下列选项中，哪些属于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的流程（）
银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的（），主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的（）和突发事件。
银行业金融机构应当遵循( )原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。
银行业金融机构应当遵循( )原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。
银行业金融机构承担银行业消费者权益保护工作的最终责任（）
银行业金融机构应落实（）的银行业消费者权益保护工作宗旨
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