关于行中游览，以下说法正确的是：（）
A. 每日向客人介绍当日的天气预报以及当日的详细行程
B. 导游可以视情况进行景点讲解，如果太累，可以不进行景点介绍
C. 除非时间不允许或存在安全隐患，原则上应按照客人临时需求改变观光路线和观光内容
D. 由于交通堵塞或其他不可抗力因素导致游览行程不能按原计划进行时，要向客人说明情况，取得签字同意
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关于行中游览，以下说法正确的是：（）
A.每日向客人介绍当日的天气预报以及当日的详细行程 B.导游可以视情况进行景点讲解，如果太累，可以不进行景点介绍 C.除非时间不允许或存在安全隐患，原则上应按照客人临时需求改变观光路线和观光内容 D.由于交通堵塞或其他不可抗力因素导致游览行程不能按原计划进行时，要向客人说明情况，取得签字同意
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关于行中游览，以下说法错误的是：（）
A.对游览景点（漂流，登山等）存在的可能的安全隐患要提前向客人说明情况，提醒注意 B.为了保证履行合同，客户主动提出修改行程安排时应立即拒绝 C.当客户对地接服务不满时，定制时须与客户保持沟通，争取在客人投诉之前将客户安抚好 D.客户扬言要投诉时，需反思之前的服务是否有疏漏，主动找到问题并解决，尽量安抚好客户
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关于惯性，以下说法中正确是（）
A.物体的惯性与物体的运动状态及受力情况均无关 B.人在走路时没有惯性，被绊倒时才有惯性 C.物体在不受外力作用时有惯性，受到外力作用后惯性就被改变了 D.参加百米赛跑的运动员到达终点时不能立即停下来是由于运动员有惯性，运动员停下来后就没有惯性了
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关于限仓制度，以下说法正确是（）。
A.限制投资者最多可持有的期权合约数量 B.限制投资者最多可持有的股票数量 C.限制投资者单笔最小买入期权合约数量 D.限制投资者每个交易日最多可买入期权合约数量
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关于响应客户，以下说法正确是有（）
A.沟通中我们需要在60秒内回应客户，不可让客户等待太久 B.在客户超过2分钟未响应客服时发送提醒客户在线系统有“3分钟超时退出”的规则 C.你解答完了客户表示他知道了，此时就可以直接结束对话了 D.如果你去帮客户查询，需要较长时间的等待，需要明确告知客户等待时间（不能超过2分钟）
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关于市场问利差互换，以下说法正确是（ ）。
A.市场问利差互换是不同市场之间债券的互换 B.利差互换与替代互换区别的是．市场问利差瓦换所涉及的债券是不同的 C.利差互换可能在国债和企业债券之间进行 D.利差互换的目的就在于通过债券互换来减少年度的应付税款．从而提高债券投资者的税后收益率
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以下关于幼儿衔接的说法正确是（）
A.幼儿衔接是小学的事 B.幼儿衔接是幼儿园的事 C.大班幼儿必须学习小学一年级的知识才能够适应小学的学习 D.幼儿衔接工作要考虑幼儿身心发展的连续性和阶段性的规律
答案
以下关于消防工程，说法正确是（）
A.火的形成必须具备可燃物、氧气及热源三大要素 B.对于10层及10层以上的建筑、建筑高度为24m以上的其他民用和工业建筑为高层建筑 C.高层建筑发生火灾时，必须以“自救”为主 D.自动喷水灭火系统具有工作性能稳定、适应范围广、灭火效率高、维修简便等优点 E.水泵接合器应设在室外便于消防车使用的地点，且距室外消火栓或消防水池的距离不宜大于15m
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以下关于回款下账说法正确是（）
A.回公司后，需第一时间到财务结算处进行交账，原则上不允许配送岗隔天交账 B.配送岗在收取现款客户的欠款单时，可根实际情况，无须经过业务岗同意 C.收到客户承兑复印件，客户承诺回款时，可凭借承兑复印件下账 D.多次流转的承兑，对公司下账无任何影响
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关于我国的学位制度，以下说法正确是()
A.1981年1月1日我国学位制度正式诞生 B.学位评定委员会负责审查硕士和博士学位论文 C.我国学位分学士 D.教育部设立学位委员会，负责领导全国学位授予工作
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以下关于脉搏的说法不正确是（）
关于客户资料变更以下说法正确是（）。
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