客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”卫红拒绝对方要求时采取了（）
A. 礼貌地拒绝
B. 过早下结论
C. 语气坚决但形式礼貌
D. 生硬的语言
查看答案
相关试题
换一换
客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”卫红拒绝对方要求时采取了（）
A.礼貌地拒绝 B.过早下结论 C.语气坚决但形式礼貌 D.生硬的语言
答案
客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”卫红在开始时创造的有效倾听环境是（）
A.平和情绪及正确态度 B.地点适宜 C.平等环境 D.消除外界干扰
答案
客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”谈话过程中存在的倾听障碍是（）
A.过分依赖笔记 B.注意力分散 C.语言障碍 D.心存偏见
答案
请根据下文回答。客户给秘书小殷打来电话，要求对已商定的下周会议议程做调整，但理由是不合情理的。小殷开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，小殷边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，小殷按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”小殷在开始时创造的有效倾听环境是（）
A.平和情绪及正确态度 B.地点适宜 C.平等环境 D.消除外界干扰
答案
秘书在编制会议议程时应考虑的因素有( )
A.公司章程对会议议程的规定 B.将保密性议题放在前面讨论 C.将难以解决的问题放在后面 D.将大家感兴趣的问题放在前面
答案
准备公司会议议程，在会议议程上应该（）
A.写明会议花销 B.写明会议目标 C.明确会议的每个步骤 D.写明各项会议议题需要占用多长时间
答案
秘书编发会议议程信息用于新闻报道应该注意（ ）。
A.准确 B.保密 C.内外有别 D.灵活
答案
客户打来电话发泄怒气时，应（）
A.仔细倾听并做记录 B.让客户不要说话，听我们耐心解释$ C.对客户讲话应有所反应 D.表示体谅对方的情绪
答案
拟写会议议程应当（）。
A.简明具体 B.简明概略 C.具体详实 D.详细清楚
答案
拟写会议议程应当()。
A.详细清楚 B.简明概略 C.具体翔实 D.简单明了
答案
热门试题
晋宏公司秘书小张在编制会议议程表时，应考虑的因素有（ ）。
拟定会议议程理当（ ）
会议议程的编排原则（）。
拟定会议议程应当()。
会议议程和会议日程的区别是（）。
会议议程的结构不包括（）
会议期间需要控制会议议程的是？（）
在安排会议议程、日程时，应注意（ ）。
制定会议议程首先要明确（ ）。
在安排会议议程、日程时，应注意（）。
客户打来电话时，铃响2-3声接听为宜（）
根据会议议程的不同和专家交换意见的要求，专家会议法可分为（）。
会议日程指会议议程在时间上的具体安排。
会议议程是为完成议题而作出的( )。
会议议程是为完成议题而作出的（ ）。
代表依法提出的议案如何列入会议议程？
会议议程排序确定原则正确的是。会议策划P196（）
党支部会议由支委会提前确定会议议程（）
撤回列入会议议程的议案的条件是什么？
主要以仪式性活动为主的会议，不需要制定会议议程（）
使用微信扫一扫登录
