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在国际订票服务过程中,订票服务应该注意到什么?请指出它的重点所在。

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主观题
在国际订票服务过程中,订票服务应该注意到什么?请指出它的重点所在。
答案
单选题
在民航订票系统中,每个订票点在票务服务器上发起了请求订票进程,这些进程相互之间的关系是
A.互斥关系 B.同步关系 C.前趋关系 D.后趋关系
答案
主观题
如何为住店客人进行订票服务?
答案
主观题
如何为非住店客人进行订票服务?
答案
单选题
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定,电话订票系统的服务热线号码为()
A.12306 B.95105105 C.95306 D.021-12306
答案
单选题
火车票网上订票系统使用哪种云计算服务最为合适()
A.公有云 B.私有云 C.大众云 D.混合云
答案
多选题
跨境旅客运输,通过内地订票电话订票的旅客应提前到办理取票手续()
A.内地车站所属售票窗口 B.内地车站所属代售点 C.香港西九龙站售票窗口 D.港铁公司自动售(取)票机
答案
多选题
受理票务服务中,在向客人进行出票与确认服务时,应注意到()
A.礼貌地请客人支付费用 B.填写好机票并及时输入电脑 C.请客人再进行检查确认 D.向客人致谢
答案
判断题
《中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法》规定,集团公司电话订票的业务咨询、投诉等统一纳入到集团公司客户服务中心12306受理()
答案
单选题
对于等非诚信的旅客,电话订票订票时不会播报:““证件号码为XXX的旅客暂不能办理订票业务,详情请致电12306客服中心咨询。”()
A.吸烟 B.一票两用 C.多次挂失补 D.无减价优待凭证
答案
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