单选题

患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。
处理患者投诉,哪一类人员不宜接待患者 查看材料

A. 店长
B. 经理
C. 科主任
D. 当事人
E. 当事人同事

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单选题
患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。
A.店长 B.经理 C.科主任 D.当事人 E.当事人同事
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患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。
A.药师服务态度不好 B.药品数量不足 C.药品质量存在问题 D.用药后发生不良反应 E.价格太贵
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患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。接待患者投诉地点可选在
A.药店大堂 B.办公室 C.收银台 D.药店门口 E.以上选项均不是
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患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。上述患者投诉的类型属于
A.药师服务态度不好 B.药品数量不足 C.药品质量存在问题 D.用药后发生不良反应 E.价格太贵
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患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。接待患者投诉地点可选在
A.药店大堂 B.办公室 C.收银台 D.药店门口 E.以上选项均不是
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患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。上述患者投诉的类型属于
A.药师服务态度不好 B.药品数量不足 C.药品质量存在问题 D.用药后发生不良反应 E.价格太贵
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共用题干 患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。
A.上述患者投诉的类型属于A:药师服务态度不好 B.药品数量不足 C.药品质量存在问题 D.用药后发生不良反应 E.价格太贵 F.价格太贵
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患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。 接待患者投诉地点可选在 查看材料
A.药店大堂 B.办公室 C.收银台 D.药店门口 E.以上选项均不是
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患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。上述患者投诉的类型属于(   )
A.药师服务态度不好 B.药品数量不足 C.药品质量存在问题 D.用药后发生不良反应 E.价格太贵
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患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。接待患者投诉地点可选在(   )
A.药店大堂 B.办公室 C.收银台 D.药店门口 E.以上选项均不是
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患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。 上述患者投诉的类型属于 查看材料 患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。<br/>接待患者投诉地点可选在() 患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。<br/>上述患者投诉的类型属于() 患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉,哪一类人员不宜接待患者 患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉,哪一类人员不宜接待患者(   ) 患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。 处理患者投诉,哪一类人员不宜接待患者 查看材料 患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。<br/>处理患者投诉,哪一类人员不宜接待患者() 患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉,哪一类人员不宜接待患者 患者前两天在X药店购实一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。 接待患者投诉地点可选在 患者前两天在X药店购实一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。 上述患者投诉的类型属于 患者前两天在X药店购实一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。 处理患者投诉,哪一类人员不宜接待患者 某患者在X药店购买一盒感冒清热颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似肥皂泡泡不溶物,底层有白色沉淀。该患者遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。 97.接待患者投诉地点可选在( )。 某患者在X药店购买一盒感冒清热颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似肥皂泡泡不溶物,底层有白色沉淀。该患者遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。 95.处理患者投诉,哪一类人员不直接待患者( )。 某患者在X药店购买一盒感冒清热颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似肥皂泡泡不溶物,底层有白色沉淀。该患者遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。 96.接待患者投诉时,接待者的举止行为要点是( )。 某患者到药品零售药店购买板蓝根颗粒剂,下列关于颗粒剂说法正确的是 一老年患者前几天在某药店购买一盒复方感冒片,回家服用该药时,发现有裂片,怕对药效有影响。顾客遂来到药店要求退货款。经核查,原因是该药运输过程剧烈震荡导致有裂片现象。上述患者投诉类型属于(  ) 小王用10000元购买了甲股票,前两天连续上涨10%,后两天连续下跌10%,则此时小王所购买甲股票的总市值为( )元。 小王前两天在网上购买一套衣服,店家提出直接混款到他的银行卡,这样能再打9折,小王依言而行() 小王前两天在网上购买一套衣服,店家提出直接汇款到他的银行账户支付,这样能再打9折,小王依言而行() 小赵前两天在网上购买一套衣服,店家提出直接汇款到他的银行账户支付,这样能再打9折,小王依言而行()
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