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征信投诉人以传真、电子邮件投诉,投诉日期以为准()
单选题
征信投诉人以传真、电子邮件投诉,投诉日期以为准()
A. 受理单签字日期
B. 寄出或传真日期
C. 受理机构收到日期
D. 邮件或传真到达日期
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征信投诉人以传真、电子邮件投诉,投诉日期以为准()
A.受理单签字日期 B.寄出或传真日期 C.受理机构收到日期 D.邮件或传真到达日期
答案
判断题
征信投诉人是通过电子邮件方式进行非现场投诉的,只需保存相关邮件电子资料当征信投诉申请资料并按要求保管即可()
答案
多选题
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A.向所在地人民银行分支机构提交相关材料予以说明 B.提请人民银行开展调查 C.联系投诉人配合说明情况 D.向征信监督管理部门举报
答案
多选题
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答案
单选题
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A.签字日期 B.收到日期 C.收到回复日期 D.答复日期
答案
判断题
征信业务2◆投诉人确因客观原因无法到人民银行分支机构提交投诉材料并签字确认的,不可以通过传真、书信、电子邮件等形式提出诉讼并提交附带本人身份签名的相关材料()
答案
判断题
投诉人确因客观原因无法到人民银行分支机构提交投诉材料并签字确认的,不可以通过传真、书信、电子邮件等形式提出诉讼并提交附带本人身份签名的相关材料。---征信业务类()
答案
多选题
征信投诉人是非现场投诉的,应留存等作为投诉申请资料()
A.快递的封面 B.传真资料 C.邮寄信件的信封 D.电子邮件投诉的,除保存电子资料外,还应打印出纸质留存
答案
判断题
对于电子邮件投诉资料只需要保存电子资料即可()
答案
多选题
北京市某征信投诉人要投诉位于上海市的某征信机构,他可以向进行投诉()
A.人民银行征信管理局 B.人民银行上海总部 C.人民银行征信中心 D.人民银行北京营管部
答案
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人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载投诉人或代理人基本情况、投诉事项、投诉要求,以及投诉人或代理人提交的()等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认。
人民银行分支机构接到投诉后,如实填写《征信投诉受理单》,记载请投诉人或代理人等信息,并请投诉人或代理人在《征信投诉受理单》上签字确认()
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征信业务2◆人民银行分支机构接到投诉后,填写完《征信投诉申请表》后,需请投诉人或代理人在《征信投诉申请表》上签字确认()
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投诉处理方案形成后,投诉处理人员应以书面、电话或电子邮件等方式向投诉人反馈处理结果,并保留有关告知的文字或录音材料。采用()、()或其他方式的,应经投诉人同意
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《旅游投诉处理办法》规定,投诉人( )人以上,以同一事由投诉同一被投诉人的,为共同投诉。
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