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顾客在选购商品时,便利店员通常与顾客保持在()米左右的距离
单选题
顾客在选购商品时,便利店员通常与顾客保持在()米左右的距离
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
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顾客在选购商品时,便利店员通常与顾客保持在()米左右的距离
A.1 B.2 C.3 D.4
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当顾客选购行为可能影响加油站便利店安全与商品品质时,应礼貌提醒顾客
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便利店店员应积极主动向顾客推荐商品,而不是等顾客询问后再开口
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推介商品时要把加油卡、便利店商品、促销活动等—次性向顾客推介。()
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A.30-50公分 B.50-80公分 C.80-120公分 D.80-150公分
答案
单选题
下列选项中,()指通过建议、暗示或推荐某种便利店里有的商品来代替顾客想买而便利店里没有的商品
A.搭配建议销售法 B.建议性提议销售法 C.替代提议销售法 D.冲动性推销法
答案
单选题
便利店各班便利店员需要发票时,须向()申领。
A.公司领导 B.记账员 C.站长 D.财务部门或税务部门
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单选题
便利店与超级市场相比具有规模小、顾客购物便捷、商品价格高等特点。()
A.错误 B.正确
答案
多选题
通常是加油站便利店店内顾客流最多区域()
A.地堆 B.快餐台 C.收银台 D.饮料展示柜
答案
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便利店员工应注意观察进店顾客,对违反进站须知的行为(如吸烟),应采取的正确措施是()
下面()不是加油站便利店的顾客。
便利店商品销售步骤、口头推广、、、收款找零、派发宣传品、送别顾客()
油(气)站便利店和社会便利店的目标顾客群不同,其目标顾客主要是和车辆有关的司机和乘客()
根据顾客的活动情况灵活调整站位,最好是与顾客保持()米左右的空间距离
所谓便利店布局,就是把便利店空间有效的分配给所经营各种商品和服务,并成功影响顾客的购买行为。
所谓便利店布局,就是把便利店空间有效的分配给所经营各种商品和服务,并成功影响顾客的购买行为。
便利店几乎没有边缘商圈的顾客。
便利店员工对商品应该做到8知道知道商品的产地()和保管措施
便利店店员要每天清洁并整理商品,及时将残损、过期商品清理至仓库
店员在顾客服务时,未经客人要求,应该尽量不要主动上前向顾客推销商品()
选购商品比方便商品的价值高、()、挑选性强、顾客对商品了解不足,选购
店员迎接顾客时要做到几秒主动招呼顾客()
便利店员工应了解门店、仓库内各批次商品的有效期,商品出库时应采用()的原则。
当便利店发生突然停电现象时,便利店员工应立即检查店内是否有异常状况,并检查生鲜冷冻食品,避免出现商品变质问题
便利店交接班工作应以为先,不得妨碍顾客购物()
便利店的需求特征,主要满足目标顾客以下()方面的需求。
化肥应陈列在便利店内与便利店商品同时销售。
顾客在便利店购买商品支付100元,其中30元使用赠券支付,20元使用加油卡支付,50元使用现金支付,若顾客要求退货,则可以支付顾客70元现金()
顾客在便利店购买商品支付100元,其中30元使用赠券支付,20元使用加油卡支付,50元使用现金支付,若顾客要求退货,则可以支付顾客70元现金。()
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