2010版星级标准的特点有（ ）。
A. 强调必备项目
B. 强调核心产品
C. 强调节能环保
D. 强调应急管理
E. 强调软件服务
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2010版星级标准的特点有（ ）。
A.强调必备项目 B.强调核心产品 C.强调节能环保 D.强调应急管理 E.强调软件服务
答案
2010版星级标准的引导方向有（ ）。
A.从注重神（内涵）到注重形（外在） B.从注重形（外在）到注重神（内涵） C.从注重规范到关注全面评价 D.从注重企业自身到关注社会责任 E.从注重企业自身到关注企业责任
答案
2010版星级标准的基本框架不包括（ ）。
A.前言与总则 B.必备项目检查表 C.必备项目评分表 D.运营质量评价表
答案
在2010版《旅游饭店星级的划分与评定》标准规定五星级酒店运营质量最低得分率为（）。
A.70% B.80% C.85% D.90%
答案
2010版饭店星级标准将客房作为饭店的核心产品，舒适度又是客房的核心（）
答案
国家质检总局在2010年版的《旅游饭店星级的划分与评定》标准中首次提出了“白金五星级”的概念（）
答案
2010版星评标准规定饭店星级标志使用有效期为（）年，期满后应进行重新评定。
A.两年 B.三年 C.四年 D.五年
答案
（判断题）2010版饭店星级标准将客房作为饭店的核心产品，舒适度又是客房的核心。
A对
B错
答案
2010年修订后的星级评定标准，包含以下变化（）
A.增加了对国家标准GB/T16766 B.更加注重饭店核心产品，弱化配套设施 C.将一二三星级饭店定位为有限服务饭店 D.突出绿色环保的要求 E.强化安全管理要求，将应急预案列入各星级的必备条件
答案
行内星级客户达到标准版信用卡的准入条件的是（）
A.七星级客户 B.六星级客户 C.五星级客户 D.四星级客户
答案
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新标GB/T14308-2010是我国饭店星级评定的第（）个标准。
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2010版星评标准从总体上倡导的理念是（）。
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