信访人坚持信访意见、拒绝签字的案件，按处理，但需要在《信访事项处理意见书》上注明（）

案情报告及结案报告,报告应说明信访案由、调查处理意见、信访人态度;重点说明案件（） 对建议意见类信访事项，信访人未要求答复办理结果的，有权处理的国家机关可以不向信访人反馈办理情况。 信访人越级信访，有关信访工作机构或有权处理部门（） 信访人如何查询信访事项的处理情况 信访人如何查询信访事项的处理情况 信访事项办结后，向信访人讲清基本事实、政策依据和处理意见，并请签署意见（） 《信访条例》对信访人采用走访形式提出信访事项作了哪些规定？对违反上述规定的信访人应如何处理？ 与信访人见面是指将调查结论和处理决定告诉信访人，向其征求意见（） 复核意见是当然的信访终结意见，无论信访人是否应当或已经申请复议或诉讼，信访程序（） 信访事项经复核机关作出复核意见，书面送达信访人的，该信访事项办理终结。 信访人的信访活动必须，自觉维护信访秩序（） 任何组织和个人不得（）信访人依法进行的信访活动，不得非法限制信访人的人身自由，不得（）信访人。 信访事项最终办理单位应当自收到转送、交办的信访事项之日起内决定是否受理，并向信访人发出《信访事项通知书》，书面告知信访人受理情况，但信访人姓名（名称）、住址不清的除外（） 信访人对( )信访事项，应该向公司信访工作机构或有权处理部门提出。 信访工作人员在接待信访人和处理信访事项时，违反了《信访条例》的行为有（） 信访书面答复应当载明信访人的投诉请求、信访事项的事实认定情况、处理意见和依据，以及不服处理意见的救济途径和期限。 信访书面答复应当载明信访人的投诉请求、信访事项的事实认定情况、处理意见和依据，以及不服处理意见的救济途径和期限（） 信访人依法信访受法律保护。任何组织和个人不得干预、阻挠信访人（），不得非法限制信访人的人身自由，不得歧视、打击报复信访人。 信访人依法信访受法律保护。任何组织和个人不得干预、阻挠信访人（），不得非法限制信访人的人身自由，不得歧视、打击报复信访人 对信访事项有权处理的单位在受理信访事项后，应当听取信访人陈述（）