CRM是一种手段，这是根本目的是（）。
A. 降低运营成本
B. 提高企业销售收入
C. 提高客户满意度
D. 加强产品流通
E. 提高员工生产力
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CRM是一种手段，这是根本目的是（）。
A.降低运营成本 B.提高企业销售收入 C.提高客户满意度 D.加强产品流通 E.提高员工生产力
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CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统（）
答案
从本质上来讲，CRM是一种（）。
A.管理理念 B.企业管理软件 C.企业文化 D.信息技术的创新
答案
CRM是一种以（）为核心的管理原则。
A.客户需求 B.竞争对手 C.公司自身 D.社会利益
答案
假装是表达自己根本没有的情感，这个不算控制表情的一种手段。
答案
假装是表达自己根本没有的情感,这个不算控制表情的一种手段（）
A.正确 B.错误
答案
从管理科学的角度考察CRM，CRM属于一种()。
A.技术应用 B.软件系统 C.管理机制 D.学科体系
答案
ADS是一种（）手段。
A.管制 B.通信 C.导航 D.监视
答案
控制阀的调节手段一种是手动一种是（）
A.反作用调节 B.半自动 C.自动
答案
“只见树木,不见森林”;“一叶障目,不见泰山”。这是一种()
答案
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