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《高铁中型及以上车站服务质量规范》售票时间,开窗时间不晚于本站首趟列车()
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》售票时间,开窗时间不晚于本站首趟列车()
A. 开车前20分钟
B. 开车前25分钟
C. 开车前30分钟
D. 开车前35分钟
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单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》售票时间,开窗时间不晚于本站首趟列车()
A.开车前20分钟 B.开车前25分钟 C.开车前30分钟 D.开车前35分钟
答案
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》在售票处醒目位置公布()
A.售票时间和停售时间 B.售票时间和停检时间 C.停售时间和停检时间 D.售票时间和用餐时间
答案
多选题
高铁中型及以上车站服务质量规范中规定有时钟,显示时间准确()
A.售票处 B.客运值班室 C.候车区 D.站台
答案
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》售票窗口具有功能的监控设备()
A.录像 B.拾音 C.录音 D.以上皆对
答案
判断题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站售票处逢用餐或交接班时间应实行错时暂停售票()
答案
多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,站立时()
A.挺胸收腹,两肩平衡 B.身体自然挺直,双臂自然下垂 C.手指并拢贴于裤线上 D.脚跟靠拢,脚尖略向外张呈“V”字形
答案
主观题
高铁车站服务质量规范中,售票窗口开窗时间规定是什么
答案
多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,地面;玻璃;墙壁()
A.干净无垃圾 B.透明无污渍 C.无乱写乱画 D.无污渍、涂鸦
答案
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,落地玻璃前有标志()
A.安全警示图形 B.防撞警示图形 C.防撞装置图形 D.防撞装置和警示图形
答案
多选题
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,安全培训()
A.有计划 B.有记载 C.有考核 D.有评比
答案
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