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优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到()
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优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到()
A. 纽带作用
B. 反馈作用
C. 标志作用
D. 扩散作用
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优质导游服务能对旅游目的地旅游产品和旅行社形象起到()
A.扩散作用 B.协调作用 C.抑制作用 D.反馈作用
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优质导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到()作用。
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优质的导游服务能对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到()作用。
A.扩散作用 B.协调作用 C.抑制作用 D.反馈作用
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优质导游服务对旅游目的地的旅游产品和旅行社形象起到()作用
A.扩散作用 B.协助作用 C.抑制作用 D.反馈作用
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从旅行社角度讲,导游服务是旅行社了解游客意见和建议,改进旅游产品的主要途径
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从旅行社角度讲,导游服务是旅行社了解游客意见和建议,改进旅游产品的主要途径()
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判断题
旅行社是旅游业的核心,导游服务是旅行社的核心。
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判断题
导游服务是旅行社形象的标志,导游的服务态度、专业技能和知识水平直接影响着旅游者对旅行社的评价。()
答案
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作为旅行社和旅游地为旅游者提供的导游服务包括()
导游是受旅行社委派为旅游者提供旅游服务的,在履行包价旅游合同提供服务过程中,代表旅行社,其行为效果和责任都由旅行社承担。
需要旅行社提供导游服务的旅游类型有()。
旅游服务贸易包括:旅馆和餐厅(含饮食)、旅行社和旅游经纪服务、旅客导游服务等()
旅行社服务网点主要从事提供旅行社旅游线路产品和单项服务产品的()
客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游向旅游团游客提供导游服务的()。
旅游经营者是指为旅游者提供导游服务的旅行社。()
旅游者参加甲旅行社组织的旅游后,认为甲旅行杜的导游廖慕服务低于合同规定的标准;当旅游者向甲旅行社索赔时,被告知“甲旅行社已经分立为乙、丙旅行社”。旅游者应向( )索赔。
旅行社的业务流程包括旅游产品开发、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。
若旅行社同意旅游者变更旅游合同的要求,导游应按照旅行社的要求与旅游者()。
旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社()。
旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社( )。
旅游者在评价旅行社的服务产品质量时,最看重旅行社( )。
国际旅行社是指其经营范围包括_______旅游、_______旅游和_______旅游的旅行社。
接受旅游团或海外旅行社预定,制定和下达接待计划,并可提供全程陪同导游服务的旅行社是()
1.旅行社产品是指旅行社为满足旅游者的需要向旅游者提供的各种有偿服务
导游为旅游者提供服务()接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。
导游为旅游者提供服务()接受旅行社委派,不得私自承揽导游和领队业务。
国际旅行社是指其经营范围包括入境旅游、_______旅游和_______旅游的旅行社。
导游服务在旅游接待中的中心位置使其在旅行社与游客之间、旅行社与各旅游接待单位之间以及游客与各旅游接待单位之间起着( )作用。
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