判断题

没有注意聆听客户反映的问题,忘记做记录或记录不正确,可以再次回电话给客户()

查看答案
该试题由用户576****55提供 查看答案人数:48372 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户576****55提供 查看答案人数:48373 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
判断题
没有注意聆听客户反映的问题,忘记做记录或记录不正确,可以再次回电话给客户()
答案
判断题
边|检执勤人员在聆听服务对象说话时,特别是处理投诉问题时,要就重点问题或信息做适当记录()
答案
判断题
边jian执勤人员在聆听服务对象说话时,特别是处理投诉问题时,要就重点问题或信息做适当记录()
答案
单选题
关于问题步骤记录器,下列说法不正确的是()
A.除非以管理员身份运行PSR,否则无法捕获“管理员”窗口 B.重现问题时,还可以使用“添加注释”按钮记录该步骤发生的情况 C.可获取按键 D.屏幕捕获次数的参数可修改
答案
单选题
描述和记录营养健康档案问题的内容不正确的是().
A.公共营养师获得包括体检,实验室检查,居民个人的态度,行为等各种真实的主观资料 B.客观资料、问题评估和干预计划四个部分 C.尽量使用(或贴近)居民的语言描述个人或陪伴者提供的主诉,症状,疾病史,家族史和社会生活史等主观资料 D.干预计划体现以服务对象为中心,预防为导向以及生物-心里-社会医学模式的全方位服务
答案
单选题
下列关于整理谈话记录时需注意的事项表述不正确的是()
A.对涉及触犯法律的重要违纪问题,特别是以言词证据为主的问题,可多次谈话并形成笔录,增强笔录的证据稳定性。 B.前、后谈话笔录中,若出现违规违纪人员对问题叙述不一致或翻供的问题,应参考最后一次的。 C.对违规违纪行为涉及的时间、地点、过程等细节要反复进行确认,防止仅有一份谈话笔录或者谈话笔录中的具体内容存在瑕疵影响后期处理质量和违纪行为的认定。 D.最后谈话笔录交由谈话对象签字确认
答案
单选题
关于各项记录,不正确的是()
A.应注明年、月、日 B.急诊病历书写就诊时间应具体到分钟 C.表格式病历各栏内必须按项填写 D.表格栏无内容者可画“/”或“-” E.表格式病历无内容者可空白
答案
单选题
关于记录说法不正确的是()。
A.电子记录数据应当以安全 B.记录及相关凭证应当至少保存5年 C.记录应做到真实 D.所有记录都应经过质量管理部门人员签字确认,归档保存
答案
单选题
关于各项记录,不正确的是()。
答案
单选题
关于记录说法不正确的是()
A.电子记录数据应当以安全、可靠方式定期备份 B.记录及相关凭证应当至少保存5年 C.记录应做到真实、完整、准确、有效和可追溯 D.所有记录都应经过质量管理部门人员签字确认,归档保存
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位