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{高级工}充电卡挂失及解挂,营业厅必须核实充电卡实名信息,包括核实后,可进行挂失解挂()
多选题
{高级工}充电卡挂失及解挂,营业厅必须核实充电卡实名信息,包括核实后,可进行挂失解挂()
A. 手机号
B. 卡号
C. 客户名称
D. 身份证号
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多选题
{高级工}充电卡挂失及解挂,营业厅必须核实充电卡实名信息,包括核实后,可进行挂失解挂()
A.手机号 B.卡号 C.客户名称 D.身份证号
答案
多选题
充电卡挂失及解挂,营业厅必须核实充电卡实名信息,包括核实后,可进行挂失解挂()
A.手机号 B.卡号 C.客户名称 D.身份证号
答案
判断题
{高级工}充电卡挂失7个工作日后永久挂失,不可解挂()
答案
单选题
充电卡挂失后()工作日内找到原充电卡,可在指定营业厅申请解挂。
A.3 B.5 C.7 D.10
答案
单选题
非实名充电卡不可换卡、挂失、销卡退费,余额不超过元,非实名充电卡可在营业厅转换为实名卡()
A.1000 B.2000 C.3000 D.5000
答案
判断题
{高级工}营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务,充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中()
答案
多选题
{高级工}充电卡挂失后不可办理业务()
A.充值 B.消费 C.换卡 D.销卡
答案
单选题
充电卡遗失后可持身份证件到指定营业厅进行挂失,挂失后()个工作日后永久挂失,不可解挂。
A.1 B.3 C.5 D.7
答案
单选题
充电卡遗失后可持身份证件到指定营业厅进行挂失,挂失后个工作日后永久挂失,不可解挂()
A.7 B.3 C.1 D.5
答案
多选题
{高级工}非实名制充电卡不具有以下功能()
A.充值 B.挂失 C.销卡 D.查询
答案
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{高级工}实名制充电卡客户可通过方式申请开具发票()
{高级工}供电营业厅(所)必须建立充值卡登记台账,必须进行盘点()
{高级工}实名制充电卡客户输入密码连续错误次后,将导致锁卡()
{高级工}实名制充电卡客户可通过“e充电”网站申请开具发票,也可在营业网点申请开具发票()
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营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务,充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存制卡中()
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{高级工}由于客户误操作、系统故障等导致充电中断的,可能造成充电卡灰锁。客户可在任意充电桩和营业网点进行解灰,无法解灰的,客户可在日后到营业网点进行强制解灰()
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