判断题

导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满()

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导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满()
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判断题
导游从接到旅游团到完成旅游服务整个过程中直接面对游客,旅游者对导游服务质量的反应也最敏感,因此可以说导游服务质量代表着旅行社服务的质量一般而言,导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量的低劣最容易引起游客的不满()
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判断题
地陪导游服务程序是指从接到旅游团起,到旅游团离开本地并做完善后工作为止的工作程序
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判断题
导游服务规程是指导游人员从接到旅游团队时起,到送走旅游者、做好善后工作为止的整个过程的操作规范。
A.对 B.错
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判断题
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主观题
地陪导游员接到旅游团后,如何核实旅游团的人数
答案
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主观题
旅游团导游服务集体通常由__________和__________组成,是为旅游团实施接待计划,沟通旅游服务各方面关系,为团体游客提供各项服务的工作群体。
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单选题
接到应接的旅游团后,地陪导游应与领队和全陪导游首先核实旅游团的()。  
A.行李件数 B.日程安排 C.实到人数 D.特殊要求
答案
主观题
接到旅游团后,地陪导游员和司机怎样做好旅游团集合登车?
答案
热门试题
接到旅游团后,地陪导游员和司机怎样做好旅游团集合登车 通常在导游人员带团过程中,平息旅游团混乱,维护旅游团秩序的方法有(  )。 面对旅游团中无理取闹的旅游者,导游应该()。   地方导游服务程序是指地方陪同导游人员从接受()下达的旅游团队接待任务时起,到旅游团离开本地并完成后续工作为止的工作程序。 旅游团延长在本地的游期,导游员应该()。 为防止旅游过程中旅游团游客走失,导游应做好的工作有() 地方导游服务程序是指从地陪______旅行社下达的旅游团接待任务起,到旅游团离开本地并做完______为止的工作程序。 面对旅游团中无理取闹的游客,导游应该()。 在旅游团的整个旅游过程中起组织协调作用的是( )。 在旅游团的整个旅游过程中起组织协调作用的是()。 旅游团游湖时,一旅游者提出希望单独划船游湖,导游应()。   将旅游团分为专项旅游团、观光旅游团和特种旅游团,是从_____角度划分。 对于国内旅游团而言,地陪导游是组团社的代表,负责全程陪同旅游团完成旅游活动。() 地陪导游在接到旅游团后,从机场到饭店途中要进行风光导游,目的是满足旅游者初到一地的求知欲。() 接到旅游团后,若先抵达饭店,导游同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。   接到旅游团后,若先抵达饭店,导游同旅游团领队核对和商定日程一般在()进行。   按照《导游领队引导文明旅游规范》的规定,在旅游团游览过程中,导游领队正确的做法是() 按照《导游领队引导文明旅游规范》的规定,在旅游团用餐过程中,导游领队正确的做法是() 导游在服务过程中应始终佩戴导游证,当旅游团人数超过10人时应举导游旗。() 游览活动结束,导游员将旅游团送走后才算导游服务程序真正完成。
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