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对业扩环节超时限、拒绝客户接入、“两指定”、违规收费、业扩体外流转、让客户多次往返等问题,严肃问责直接责任人和相关负责人,同时追究专业管理部门责任()
判断题
对业扩环节超时限、拒绝客户接入、“两指定”、违规收费、业扩体外流转、让客户多次往返等问题,严肃问责直接责任人和相关负责人,同时追究专业管理部门责任()
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对业扩环节超时限、拒绝客户接入、“两指定”、违规收费、业扩体外流转、让客户多次往返等问题,严肃问责直接责任人和相关负责人,同时追究专业管理部门责任()
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判断题
强化优化营商环境目标刚性管理,对业扩环节超时限、拒绝客户接入、“三指定”、违规收费、业扩体外流转、让客户多次往返等问题,严肃问责直接责任人和相关负责人,同时追究专业管理部门责任()
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主观题
预控业扩报装超时限、“体外循环”问题的措施有哪些
答案
判断题
严禁业扩报装、分布式电源并网业务体外流转,导致业务办理超时限()
答案
判断题
依据《关于进一步开展客户诉求涉及漠视侵害群众利益问题清单》,漠视群众利益专项整治问题包括业扩报装超时限问题,涉及违反“一证受理”等规定,超范围收资()
答案
单选题
投诉指供电企业在处理具体营销业务过程中存在工作超时限、疏忽、差错等引发的客户投诉,主要包括业扩报装、用电变更、抄表催费、电费电价、电能计量、业务收费、服务渠道不畅通、不便捷、员工服务行为规范等方面()
A.电网建设 B.供电质量 C.营销服务 D.供用电安全
答案
多选题
业扩管理工作的“三不指定”指的是在业扩管理工作中,不得对客户受电工程指定()
A.设计单位 B.施工单位 C.设备材料供应单位 D.验收单位
答案
多选题
业扩报装严禁主业人员借助业扩流程干预客户自主选择权,或为客户指定、、试验、单位()
A.设计 B.施工 C.供货 D.安装
答案
单选题
客户缴纳的其他业扩费用,收费人员开具()
A.增值税专用发票 B.收据 C.电费发票 D.普通发票
答案
单选题
严禁业扩工单体外循环,客户咨询应及时()
A.发放一次性告知书 B.录入咨询工单 C.口头一次性告知 D.录入综合工单
答案
热门试题
推行业扩报装全流程,强化客户对业扩全,以报装时限为抓手完善信息系统实时监测、预警提醒功能()
什么是客户业扩工程“三不指定”?
业扩工程管理包括前期、业务受理、供电方案制定、(接入、受电、居配)工程管理、业务收费、装表接电等环节()
以下【 】措施不可以改善片剂崩解超时限。
压缩时限,简化环节。推行业扩报装“三免”服务不包括()
业扩工程坚持“三不指定”的原则,不为客户指定()。
根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》,对业扩报装各环节建立超时办理自动预警提示,完善业扩服务案例分析制度,定期召开分析会,剖析存在问题,落实整改防范措施()
业扩收费人员确认客户交费后,高可靠性供电费、其它业扩费用开具,临时接电费开具收据,并加盖收费专用章,将客户联交客户()
中国药典规定薄膜衣片的崩解超时限为
《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求完善服务质量监测体系,实行业扩报装闭环管控。国网客服中心负责分别在环节开展回访,核查各环节实际完成时间、“三指定”及收费情况,调查客户满意度,开展业扩报装服务质量评价()
下列片剂崩解超时限的原因叙述中,错误的是()
业扩报装受理时业扩报装的开始环节,该环节需要收取业务费用()
业扩工程管理包括前期、业务受理、供电方案制定、(接入、受电、居配)工程管理、业务收费()
高、低压业扩回访主要指标为时限偏差率、客户满意率()
依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(),推行业扩标准化管理,统一业扩报装及配套项目各环节标准及时限要求,标准化业务免审批,严控()业务
对管理服务相对人申请的事项,无正当理由不准超时限办理。如因特殊情况确实需要超时限办理,经办人要按规定报有关领导审批,并告知当事人延时办理的理由()
业扩报装允许集体企业人员参与现场勘查、竣工验收等业扩报装环节,或以主业人员身份为客户办理业务()
深圳供电局有限公司2020年优化电力营商环境“五优服务”十项提升举措工作方案中,强化业扩工单,严控业扩报装全流程及业扩配套项目各环节、流程时限()
干燥灭菌后的胶塞应在()内使用,若超时限应重洗。
根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》,全面推行业扩报装流程全节点透明办理,业扩办理过程向报装客户实时自动推送,强化客户对业扩全流程监督()
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