商场是以开架自选.消费者在出口付款为经营形式，满足消费者一次性购全大众化适用品需求的零售业态（）

消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（） 即用户和消费者需求的不同满足形式。 ( ) 某自选商场保安人员，怀疑消费者刘某偷拿商品，而对其携带的物品进行搜查，消费者到工商部门申诉，应如何处理（） 消费者消费都是以个人为单位。 某商场拒绝回答消费者就商品性能提出的询问。该商场侵犯了消费者的( ) 客户关系管理强调的是以消费者为中心，强调与客户的沟通交流，是满足消费者的需求。 客户关系管理强调的是以消费者为中心，强调与客户的沟通交流，是满足消费者的需求（） 消费者以现金付款的商品，如需退货，应以（）形式退款。 消费者以支票付款的商品，如需退货，应以（）形式退款。 某消费者在商场选购家具时摔倒受伤，经法院审理查明，消费者受伤是由于商场没有及时清理地上倾倒的杂物所致。根据《消费者权益保护法》，侵犯了消费者的（）。 消费者调研的核心思想是以（）为基础，建立消费者（）。 依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时消费者可以依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时消费者可以（） 消费者的消费动机是“最大满足原则”。() 效用必须满足两个条件：商品满足消费者需要的能力+消费者主观评价。() 根据《消费者权益保护法》规定，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。()   在消费者获得最大效用满足状态时,消费者一定有( )。 当消费者和经营者发生消费者权益争议时，消费者可以采用的解决途径有（） 在消费者的消费过程中，消费者和经营者始终处于（）的状态。 消费者以银行卡付款的商品，如需退货，应以（）形式退款。 经营者为消费者，应当遵守《消费者权益保护法》。（）