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《普速中型车站服务质量规范》第5.2.3条,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,两人成排,三人()
单选题
《普速中型车站服务质量规范》第5.2.3条,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,两人成排,三人()
A. 成列
B. 成行
C. 成排
D. 成组
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《普速中型车站服务质量规范》第5.2.3条,列队出(退)勤时,按规定线路行走,步伐一致。多人行走时,两人成排,三人()
A.成列 B.成行 C.成排 D.成组
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多选题
《普速中型车站服务质量规范》第3.8条,安全培训()
A.有计划 B.有记载 C.有考核 D.有目标
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多选题
《普速中型车站服务质量规范》第5.4条,广播语音清晰()
A.音量适宜 B.用语规范 C.内容准确 D.播放及时
答案
单选题
《普速中型车站服务质量规范》第4.5条,候车区,方便旅客()
A.布局合理 B.位置适当 C.宽敞明亮 D.高度适中
答案
单选题
《普速中型车站服务质量规范》第3.3.3条,安检人员,佩戴标志()
A.持证上岗 B.携带证件 C.带妆上岗 D.浓妆上岗
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单选题
《普速中型车站服务质量规范》第2.1条规定,普速中型车站指办理普速旅客列车客运业务的车站()
A.二、三等 B.一等 C.二等 D.三等
答案
多选题
《普速中型车站服务质量规范》第2.4条,重点旅客指老、旅客()
A.幼 B.病 C.残 D.孕
答案
多选题
《普速中型车站服务质量规范》第4.2.3条,设有儿童票标高线()
A.售票处 B.候车区(室) C.出站检票处 D.补票处
答案
单选题
《普速中型车站服务质量规范》第6.2.7条,停止检票前,通告,无漏乘()
A.候车室 B.售票厅 C.行包房 D.问讯处
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单选题
《普速中型车站服务质量规范》第8.2条,业务资料,内容修改及时、正确()
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