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夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因()
单选题
夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因()
A. 顾客方面的原因
B. 售楼人员方面的原因
C. 开发商方面的原因
D. 楼盘方面的原因
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单选题
夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因()
A.顾客方面的原因 B.售楼人员方面的原因 C.开发商方面的原因 D.楼盘方面的原因
答案
多选题
顾客异议产生的原因,在顾客方面的原因包括()。
A.顾客的偏见 B.顾客的支付能力 C.顾客的购买习惯 D.顾客的消费知识
答案
多选题
顾客异议产生的原因,在产品方面的原因包括()。
A.产品的功能 B.产品的利益 C.产品的质量 D.产品的造型
答案
单选题
产品异议是指顾客在产品()方面产生了异议
A.需求 B.价格 C.服务 D.质量
答案
单选题
有些顾客性格直爽、很有主见,这些顾客属于:()。
A.果断型 B.周到型 C.冲动型 D.沉默型
答案
单选题
顾客属于企业营销的()
A.宏观环境 B.社会环境 C.微观环境 D.大众环境
答案
单选题
当顾客说“我不需要”时,表明顾客在()方面产生了异议。
A.质量 B.价格 C.需求 D.服务
答案
单选题
当顾客说我不需要时,表明顾客在()方面产生了异议
A.需求 B.价格 C.质量 D.服务
答案
单选题
一顾客口舌生疮,心烦失眠,初步判断该顾客属于()
A.肺火 B.胃火 C.肝火 D.心火
答案
单选题
一顾客最近牙龈肿痛、口干口臭,初步判断该顾客属于()
A.肺火 B.胃火 C.肝火 D.心火
答案
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顾客异议产生的原因从根本上说是经济原因。( )
大多数重复投诉的顾客属于()
与顾客发生争吵和斗殴行为;用恶毒的语言辱骂顾客属于严重过失()
按气质类型划分,急躁型顾客属于()类型。
询问顾客未购买原因,合理处理顾客异议推荐替代款()
一顾客长期大便不成型,一天2-3次,此顾客属于,可用调理()
按对购买目标的选定程度划分,这名顾客属于()。
在接待顾客咨询过程中,若顾客得出的异议基于事实时,可采用()法。
一顾客这两天口鼻干燥、咳嗽有黄痰,初步判断该顾客属于()
一顾客,观其面色发黄,舌色浅淡,伴有齿痕,手指纤细,指端苍白,此顾客属于()
顾客因感到没有受到尊重,希望通过投诉,获得经济或精神上的平衡,此类顾客属于()
当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时,表明顾客在()方面产生了异议。
售后客服人员可通过哪方面来判断接待的顾客是否属于售后类别()
由于顾客()消费知识,会导致产生异议
何谓顾客异议?顾客异议有哪些客观作用?
一顾客,观其面色发白,舌质很淡,舌苔白,怕冷,精神不振,初步判断此顾客属于()
顾客认为产品价格过于昂贵,是因价格原因产生异议的()的情况
哪些只在网上查看商品,而在网下购买的顾客属于()
按购买现场的情感反应划分,这名顾客属于哪种类型?()
极品营销和顾客消费应该是双赢的,不要欺骗消费者或作出夸大的承诺。
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