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换一换
询问顾客未购买原因，合理处理顾客异议推荐替代款（）
A.正确 B.错误
答案
营销员在处理顾客异议时切记要（）顾客异议
A.轻视 B.忽略 C.重视 D.反驳
答案
顾客异议产生的原因，在顾客方面的原因包括（）。
A.顾客的偏见 B.顾客的支付能力 C.顾客的购买习惯 D.顾客的消费知识
答案
当顾客表示不再购买时，销售顾问应该询问原因并邀请顾客再次到店看车。
答案
处理顾客异议方法（ ）
A.逐日核算法 B.肯定否定法 C.优点补偿法 D.询问法
答案
销售人员直接利用顾客异议进行转化而处理顾客异议的方法是( )
答案
处理顾客异议时，要（）。
A.迅速反映 B.态度友好 C.耐心听顾客说完 D.保证满足顾客要求
答案
处理顾客异议的原则（ ）
A.尊重顾客 B.倾听多问 C.事前电话沟通 D.永不争辩
答案
在为顾客首次主动推荐衣服时，先挑__________款（）
A.主推款 B.近似款 C.目标款 D.特价款
答案
顾客提出不合理的异议，往往是由于顾客的（）造成的
A.灼见 B.偏见 C.心情 D.冷静
答案
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不提任何异议的顾客往往是购买欲望强的顾客。
不提任何异议的顾客往往是购买欲望强的顾客（）
顾客要徒步桂林漓江，建议顾客购买我们的哪款帐篷（）
当推销人员用反问法处理顾客异议时，是为了了解顾客异议的
处理顾客异议的态度应是()
处理顾客异议时，应做到（）
处理顾客异议的态度应是（）
顾客异议产生的原因有哪些（ ）
处理顾客异议的一般程序中，认真听取顾客提出的异议是放在（）的。
夸大事实欺骗顾客属于顾客产生异议的哪方面原因（）
关于顾客异议产生的原因，下列选项中不属于顾客方面原因的是（ ）
处理顾客异议意见的时机有（）
处理顾客异议的正确方法是（）。
处理顾客异议避免使用的话语（）
处理顾客异议的关键是（ ）
处理顾客异议的技巧有哪些（ ）
顾客需要到贡嘎穿越，海拔4500米，徒步5天，先推荐哪款鞋子给顾客（）
何谓顾客异议？顾客异议有哪些客观作用？
便利店店员应积极主动向顾客推荐商品，而不是等顾客询问后再开口
顾客出示处方购买抗生素，必须先询问顾客是否有过敏史（）
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