多选题

下述关于服务密码修改描述正确的是()

A. 通过客服热线IVR流程自助服务方式实现
B. 请客服代表帮助修改
C. 通过网上营业厅修改
D. 密码修改应在验证当前密码成功后再进行修改
E. 新密码需要客户连续录入两次,两次密码一致,密码修改成功

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多选题
下述关于服务密码修改描述正确的是()
A.通过客服热线IVR流程自助服务方式实现 B.请客服代表帮助修改 C.通过网上营业厅修改 D.密码修改应在验证当前密码成功后再进行修改 E.新密码需要客户连续录入两次,两次密码一致,密码修改成功
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多选题
关于ASWG缓存与ATS服务,以下描述正确是()?
A.管理员通过设备管理页面系统工具(CLU)命令清除所有缓存后,需要重启ATS服务 B.管理员可以配置映射规则打开缓存管理页面,可以清除指定的URL C.只要是管理员对缓存进行了修改,都需要重启ATS服务 D.缓存的开启和关闭需要重启ATS服务
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单选题
下述关于金库密码管理的描述中,不正确的是()。
A.每次开启密码时,无关人员应主动回避 B.离开库房后,管库员必须锁定库房门并要打乱密码 C.库房门密码必须每月更换至少一次 D.每次更换密码后,管库员和金库负责人应分别就其个人掌握的密码上交指定人员保管
答案
多选题
以下关于凭证交易密码修改业务描述正确的是()
A.修改凭证密码业务允许代办; B.注意区分交易密码与查询密码 C.网银系统可办理交易或查询密码修改 D.民生银行自助终端可办理交易或查询密码修改
答案
单选题
下列关于服务改进职责的描述中说法不正确是()。
A.服务四要素改进主要有系统规划与管理师和服务质量负责人负责 B.系统规划与管理师和服务质量负责人制定具体的改进目标和方案后,报项目客户负责人审批 C.服务改进实施过程中,由服务质量管理部门会同其他部门共同制定改善目标及改善计划,并监督实施 D.系统规划与管理师和服务质量负责人负责识别服务四要素的改进需求
答案
单选题
关于以下描述正确是()
A.差错和威胁是一个概念 B.非期望状态的出现表明系统的安全裕度不变 C.非期望状态的出现表明系统的安全裕度变大 D.非期望状态的出现表明系统的安全裕度下降
答案
单选题
下列关于服务密码管理描述不正确的是()
A.客服热线不能通过人工验证服务密码 B.服务密码与营帐系统中的营业密码应保持一致 C.密码在各类操作系统的显示界面上应为屏蔽状态 D.固话客户使用本机拨打客服热线,无须核实客户身份即可办理业务
答案
多选题
关于显示代理描述正确是()?
A.ASWG只支持对HTTP B.显示代理 C.对于HTTP显示代理,ASWG可以设置透传CONNECT端口,透传以后不对访问请求进行任何处理 D.旁路模式下ASWG不支持显示代理
答案
单选题
关于感觉的描述正确是()
A.感觉是人脑对客观事物个别属性的知觉 B.通过感觉可获得事物个别属性的全部知识 C.感觉是人脑对客观事物所有属性的反应, 通过感觉可获得事物所有属性的知识 D.感觉是人脑对客观事物个别属性的反应, 通过感觉可获得事物个别属性的知识
答案
单选题
关于组胺的描述,正确是()
A.由泌酸粘膜中肠嗜铬样细胞分泌 B.壁细胞上组胺受体为I型受体 C.通过血液循环作用于壁细胞 D.兴奋迷走神经可抑制其释放 E.不是胃酸分泌的重要调控因素
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