如投诉预受理人员无法査询到通行记录时，应当如何做？（）
A. 应当提请投诉人登录本人ETC账户査询交易清单。
B. 联系ETC发行服务机构查询本人的相关通行记录。
C. 及时提供相关情况作为投诉处理依据。
D. 退回不再受理
查看答案
相关试题
换一换
如投诉预受理人员无法査询到通行记录时，应当如何做？（）
A.应当提请投诉人登录本人ETC账户査询交易清单。 B.联系ETC发行服务机构查询本人的相关通行记录。 C.及时提供相关情况作为投诉处理依据。 D.退回不再受理
答案
如投诉预受理人员无法査询到通行记录时,应当提请投诉人登录本人,或者联系ETC发行服务机构查询本人的相关通行记录,及时提供相关情况作为投诉处理依据（）
A.银行账户系统 B.ETC账户査询交易清单 C.收费站收费系统 D.联网中心平台
答案
投诉预受理人员应当首先查询投诉人车辆通行记录，及时核实有关情况，认真解答疑问，如投诉预受理人员能够査询到通行记录时，应当规范填写投诉预受理工单，并将投诉人提供的——（或现金发票号、第三方支付流水号）和关联的通行记录作为附件，一并转至ETC发行服务机构（）
A.银行卡号 B.现金缴费凭证 C.收费站名称 D.发票
答案
投诉预受理人员应当提请投诉人提供进行查询（）
A.注册手机号码 B.车牌号 C.缴费金额 D.车牌颇色
答案
当从业人员面临非法收益时，应当如何做（）。
A.秉公办事 B.公平竞争 C.诚待客户 D.履行社会责任
答案
ETC投诉预受理方应当在投诉工单中记录客户投诉基本信息，主要包括（）
A.姓名 B.车牌 C.ETC卡号 D.联系方式
答案
奏唱国歌时，在场的消防救援人员应当如何做
答案
如伤者小腿骨折，兼有断骨突出，急救人员应如何做？
答案
诚信信息查询记录包括（ ）。
Ⅰ.査询者
Ⅱ.查询对象
Ⅲ.査询原因
Ⅳ.査询时间
A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ B.Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ C.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ D.Ⅱ.Ⅲ
答案
后勤人员如何做（）
A.办公人员、安保人员、清洁人员工作时须佩戴口罩，并与人保持安全距离 B.食堂采购人员或供货人员须佩戴口罩和一次性橡胶手套，避免直接手触肉禽类生鲜材料，摘手套后及时洗手消毒 C.保洁人员工作时须佩戴一次性橡胶手套，工作结束后洗手消毒 D.安保人员须佩戴口罩工作，并认真询问和登记外来人员状况，发现异常情况及时报告
答案
热门试题
消防救援人员听到上级呼唤自己时，领受上级口述命令、指示后，应当如何做
未封闭线路作业时，防护人员应如何做
未封闭线路作业时，防护人员应如何做
外出时应如何做（）
劳动保障监察机构受理投诉应当符合哪些条件？受理投诉的期限是如何规定？
当发现违禁物品时，安检值机岗应当如何做（）
接放电极时，如何做？
你的车的发动机罩在行驶中掀了起来，你无法往前看；你应当如何做？（）
《技规》对行车有关人员在执行职务时应如何做
车务人员在接班前应如何做？
协会负责接待投诉、举报的人员应当填写受理投诉举报登记表，受理投诉举报登记表应当载明（）
如果有车辆闯关，当班监控员如何记录？当班监控员如何做？
驶过路面的积水之后，你应当如何做？（）
出现视力下降或确诊为近视，应当如何做（）
逃离缺氧环境时应如何做？
医务人员进行口腔诊疗操作时，应当如何做好防护？
医务人员进行口腔诊疗操作时，应当如何做好防护
网电客户来店时销售人员如何做才能满足客户的期望（）。
做投诉记录时，需要记录好，以示对客人投诉的重视（）
通过哪些信息无法查询到客户前期投诉的记录（）
使用微信扫一扫登录
