单选题

燃气营业厅接到用户()后,用户若确属退费的,告知核算后的退费金额,按照退费流程步骤进行办理

A. 报装申请
B. 补卡申请
C. 合同的签订申请
D. 退费申请

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单选题
燃气营业厅接到用户()后,用户若确属退费的,告知核算后的退费金额,按照退费流程步骤进行办理
A.报装申请 B.补卡申请 C.合同的签订申请 D.退费申请
答案
单选题
用户办理数字证书可以直接到营业厅进行办理()
A.电信 B.工商 C.公安 D.银行
答案
单选题
客户申请退费,金额以下可以在营业收费厅给用户直接退费业务()
A.200 B.500 C.700 D.1000
答案
单选题
可以办理燃气使用费退费业务的有()。①银行②燃气营业厅③其他燃气代收机构④燃气企业网站
A.①③ B.② C.①②③ D.①②③④
答案
判断题
营业厅到厅用户渗透率目标是45%。
答案
判断题
用户可以在网上营业厅订阅短信服务,接受广州燃气短信提醒服务()
答案
判断题
热用户在营业厅缴费时必须提供用户信息卡。
答案
多选题
有关携号转网的注意事项,中国移动营业厅将通过《敬告用户书(携入用户)》明确告知用户,以下属于告知内容的是()
A.因技术与设备等差异,用户可能需要更换终端 B.用户在携出方享有的积分、信用度、VIP级别及各种优惠可能无法继续使用 C.用户需及时将携号转网事宜告知社会上号码相关的服务提供者 D.用户启用新卡的时间点及网络切换期间可能会短时间影响正常通信
答案
判断题
联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐。
答案
判断题
联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐()
答案
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用户缴费方式为负控购电,某日该用户至供电营业厅办理购电手续,当时用户并未产生欠费,供电营业厅收费人员应将客户缴纳的款项录入用户,并打印给用户() 营业厅场景测评中,用户在营业厅完成业务办理、咨询投诉等分钟发送评测短信,用户一次到厅仅触发一次() 用户在营业厅购买充值卡或网掌厅充值后,可以在营业厅打印发票() 如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。 邮政营业厅应为用户提供()等服务设施 用户至营业厅缴纳欠费,若所带款项不够,均可采用部分缴纳的方式() 用户反映购买这张卡时已被代理商登记了资料,到营业厅要求更名,但用户提供不了卡托,营业厅不可为客户受理。 用户到营业厅办理业务要通过扫码叫号 用户到营业厅交费,电子托收在途锁定,可以() 网上营业厅注册成功的用户可以通过进行登录() 用户在网上营业厅注册时需要输入正确的() 用户通过可视营业厅开户后,CBSS订单状态为() 用户至各营业厅缴纳电费时,若所带款项不足,均可采取部分缴纳的方式() 电子托收用户要求来供电营业厅交费,营业厅人员可以直接收费并进行销帐处理() 用户在营业厅办完5G冰激凌套餐,可对用户引导完成以下哪些动作() 用户从电信营业厅自购的天翼网关在用户拆机时要求回收() 用户通过可视营业厅开户后,需要用户在那个系统操作进行激活() 我司网上营业厅可以提供查询用户编号的服务() 下列关于网上营业厅用户信息的说法,正确的是()。 以下用户可以通过自有营业厅办理积分兑换的是()
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