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“零缺陷”的管理思想是菲利浦·克劳士比提出的。

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判断题
“零缺陷”的管理思想是菲利浦·克劳士比提出的。
答案
多选题
菲利浦克劳士比认为质量部门人员的责任包括()
A.制定各个层级的产品接受标准,确保供应商的质量 B.负责质量工程,资料分析和状态报告 C.改正行动,计划,核定产品制造过程以及处理程序的合格标准 D.审核,开展质量教育,质量改进,消费者事务处理,产品安全
答案
单选题
菲利浦·克劳斯比提出了零缺陷的概念。()
A.正确 B.错误
答案
判断题
“零缺陷”是克劳斯比提出的()
答案
单选题
克劳士比(Crosby)质量管理的工作标准是()。
A.80/20原则 B.零缺陷 C.全面质量控制 D.六西格玛质量
答案
单选题
零缺陷是可以实现的,首先是思想的零缺陷,其次是实现的零缺陷()
A.过程 B.结果 C.要求 D.输入
答案
主观题
不属于零缺陷思想的是()
答案
单选题
美国著名营销专家菲利浦·科特勒提出了( )
A.经济营销 B.政治营销 C.文化营销 D.社会营销
答案
单选题
零缺陷不是在缺陷里找零,而是在零里面找是否有缺陷,首先是零的思想,其次是零的要求,最后才会有零的结果,所以,实现零缺陷的顺序是()
A.物理、事理、人理 B.事理、物理、人理 C.人理、事理、物理 D.以上都不对
答案
单选题
克劳斯比于20世纪60年代提出的主要用于控制企业的产品质量的管理观念是()。
A.全面质量管理 B.零缺点质量管理 C.PDCA管理循环 D.优质服务竞赛
答案
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