银行业消费者权益保护工作联席会议由银监会聘请的金融、法律和社会学等方面的专家组成，作为银监会消费者权益保护工作的后援团队，负责重大投诉事件的定性分析，对疑难事件提出专业建议，对消费者权益保护工作提出评估意见。

《2013年银行业消费者权益保护工作要点》指出，银行业消费者权益保护工作开始之初，银监会系统及银行业金融机构要加大金融知识宣传力度，逐步推动金融知识宣传的（）。 银行业金融机构案件防控工作联席会议的主要职责是（） 银行业金融机构案件防控工作联席会议的主要职责有（） 依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》规定，__承担银行业消费者权益保护工作的最终责任（） 银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和（）原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务。 （  ）年，银监会发布《银行业消费者权益保护工作指引》。 银行业金融机构应当怎样做好银行业消费者权益保护工作？ 银行业金融机构应落实（）银行业消费者权益保护工作宗旨 银行业金融机构应当怎样做好银行业消费者权益保护工作？ 银行业金融应当遵循（）原则，构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制，履行保护银行业消费者合法权益的义务 根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法》，银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补（） 根据《银行业消费者权益保护工作指引》，承担银行业消费者权益保护工作最终责任的是（ ）。 国务院反假货币工作联席会议是银行业金融机构反假货币联络会议的牵头单位。（） 中国银监会银行业消费者权益保护工作的框架是什么？（） 2012年，银监会成（），专门负责推动银行业消费者权益保护工作 《银行业消费者权益保护工作指引》所称银行业消费者是指（） 银行业金融机构消费者权益保护职能部门负责牵头组织、协调、督促、指导及开展银行业消费者权益保护工作（） 银行业金融机构应落实（）的银行业消费者权益保护工作宗旨 银行业金融机构（）承担银行业消费者权益保护工作的最终责任 银行业金融机构承担银行业消费者权益保护工作的最终责任（）