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客户小王对涉假人民币的首次查询结果有异议,根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,受理机构应告知他可在5个工作日向分行营运管理部门或当地人民银行分支机构申请再查询()
判断题
客户小王对涉假人民币的首次查询结果有异议,根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,受理机构应告知他可在5个工作日向分行营运管理部门或当地人民银行分支机构申请再查询()
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客户小王对涉假人民币的首次查询结果有异议,根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,受理机构应告知他可在5个工作日向分行营运管理部门或当地人民银行分支机构申请再查询()
答案
多选题
根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,自助设备涉假人民币纠纷包括涉假人民币纠纷()
A.在行式自助设备 B.普通式自助设备 C.依附式自助设备 D.离行式自助设备
答案
单选题
根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,客户如对所支取的现金纸币有异议,可在工作日内到申请查询冠字号()
A.20个工作日内(含取款当日),受理机构 B.20个工作日内(不含取款当日),我行任一机构 C.20日内(含取款当日),受理机构 D.20日内(不含取款当日),我行任一机构
答案
单选题
根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,涉假人民币纠纷是指客户在本行办理后,对现金真伪存在异议或向提出冠字号码查询业务申请,以确认假币是否由本行付出的人民币纠纷()
A.现金存款,他行 B.现金取款,本行 C.现金存款,本行 D.现金存取款,他行
答案
多选题
根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,自助设备涉假人民币纠纷包括自助设备和自助设备涉假人民币纠纷()
A.一体式 B.分体式 C.在行式 D.离行式
答案
判断题
客户小王申请查询冠字号,但已超过申请时效,根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,受理机构可不予受理()
答案
判断题
根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,涉假人民币纠纷是指客户在本行办理现金取款业务后,对现金真伪存在异议或向本行提出冠字号码查询业务申请,以确认假币是否由本行付出的人民币纠纷()
答案
判断题
根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,柜面涉假人民币纠纷由业务发生分行所有网点均可处理()
答案
单选题
根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,离行式自助设备出现涉假人民币纠纷由确认后,处理()
A.外包公司,分行营运管理部 B.分行营运管理部,自助设备归属机构 C.外包公司,分行营业部 D.分行营运管理部,分行营业部
答案
单选题
广州分行离行式自助设备出现涉假人民币纠纷,根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,由确认后,处理()
A.分行营运管理部,分行营业部 B.分行营运管理部,自助设备归属机构 C.外包公司,分行营业部 D.外包公司,分行营运管理部
答案
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根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,根据冠字号码查询结果判定为本行付出假币,有假币实物的,按照《广东华兴银行假币收缴业务管理办法》要求予以收缴,并予以赔付()
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根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,对客户提交鉴定为假币的,受理机构通过自助设备运行管理系统进行冠字号码存储查询,在规定的截止日前,向查询人或查询代理人反馈查询结果()
根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,客户对首次查询结果有异议的,受理机构应告知客户在内持查询结果通知书和原申请材料向分行营运管理部门或当地人民银行分支机构提交《人民币冠字号码再查询申请表》,申请再查询。分行营运管理部门应当自受理之日起内完成调查与处理工作。因情况复杂不能在规定的期限内完成的,经营运管理部负责人核批后,可延长至,并向客户说明原因()
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