判断题

任何一个组织都应该时刻关注顾客,将理解和满足顾客的要求作为首要工作考虑,并以此安排所有的活动,同时还应了解顾客要求的不断变化和未来的需求,并争取超越顾客的期望。

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判断题
任何一个组织都应该时刻关注顾客,将理解和满足顾客的要求作为首要工作考虑,并以此安排所有的活动,同时还应了解顾客要求的不断变化和未来的需求,并争取超越顾客的期望。
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判断题
任何一个组织东应该时刻关注顾客,将理解和满足顾客的要求作为首要工作考虑,并以此安排所有的活动,同时还应了解顾客要求的不断变化和未来的需求,并争取超越顾客的期望。
答案
单选题
顾客的所有要求都应该满足吗()
A.正确 B.错误
答案
判断题
任何企业都应该做到真诚服务顾客,真诚关爱员工。
答案
判断题
任何企业都应该做到真诚服务顾客,真诚关爱员工()
答案
单选题
一个优秀的值班管理人员,应时刻关注顾客感受,将顾客满意放在首位()
A.正确 B.错误
答案
多选题
以顾客为关注焦点:组织依存于顾客,因此组织应理解顾客()的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客期望
A.当前的 B.各种各样的 C.长远的 D.未来的
答案
判断题
以顾客为关注焦点指:组织依存于他们的顾客,因而组织应理解顾客过去和未来的需求,满足顾客需求并争取超过顾客的期望()
答案
单选题
“组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望”,体现了质量管理的()原则。
A.关系管理 B.全员参与 C.改进 D.以顾客为关注焦点
答案
单选题
“组织应当关注和理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求,并争取超越顾客期望”,体现了质量管理的( )原则。
A.关系管理 B.全员参与 C.改进 D.以顾客为关注焦点
答案
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()得含义是:组织依存于顾客,因此组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。 西塞罗认为,任何一个国家的公民都应该服从的法律有() 以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求() 以顾客为关注焦点的内容包括组织应理解顾客当前的和未来的需求() 组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了( )的原则。 任何一个()概念还必须把顾客置于中心地位,只有满足顾客的需求,才能达到自身的目的。 ()得作用是:使得整个组织都能理解顾客以及其他受益者的需求,能够保证将目标直接与顾客的需求和期望相关联;能够改正组织满足顾客需求;保证员工具有满足组织的顾客所需的知识和技能。 过程应该是()的,一个过程若对顾客和组织没有任何价值,这个过程就没有存在的必要的。 在今天我们所处的时代,任何一个具有爱国情怀的人,都应该大力弘扬( ) “每一个正直的人都应该维护自己的尊严。”对于卢梭这句话理解正确的是()。 “每一个正直的人都应该维护自己的尊严。”对于卢梭这句话理解正确的是() “每一个正直的人都应该维护自己的尊严。”对于卢梭的这句话理解正确的是() 顾客无论是否购买手机,都应该享受优质服务。以下服务有误的是() 在今天我们所处的时代,任何一个具有最起码爱国情怀的人,都应该大力弘扬() 在今天我们所处的时代,任何一个具有最起码爱国情怀的人,都应该大力弘扬 组织依存于其顾客,组织应理解顾客当前的和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了质量管理八项原则中的()原则 顾客满意是衡量服务质量的标准,因此无论顾客提出什么要求服务组织都应满足() 会计师事务所对任何一个审计委托项目,不论其繁简和规模大小都应该制定审计 每一个创业团队都应该有个核心人物。 每一个创业团队都应该有个核心人物()
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