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贝壳品台上某加盟店因服务质量差,而遭到客户投诉,若该投诉为一般投诉,那么以下关于一般投诉处理规则与流程的说法,错误的是哪一项()
单选题
贝壳品台上某加盟店因服务质量差,而遭到客户投诉,若该投诉为一般投诉,那么以下关于一般投诉处理规则与流程的说法,错误的是哪一项()
A. 贝壳客服在投诉完结后2个工作日内回访用户
B. 该加盟店需要在收到通知后5个工作日内提供可解决方案
C. 若该加盟店在客诉转交该店5个工作日未完结投诉的,贝壳客服会介入
D. 若需要该加盟店举证,那么需要在接到举证通知的4个小时内工作日9:00-18:00提供所需证据
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单选题
贝壳品台上某加盟店因服务质量差,而遭到客户投诉,若该投诉为一般投诉,那么以下关于一般投诉处理规则与流程的说法,错误的是哪一项()
A.贝壳客服在投诉完结后2个工作日内回访用户 B.该加盟店需要在收到通知后5个工作日内提供可解决方案 C.若该加盟店在客诉转交该店5个工作日未完结投诉的,贝壳客服会介入 D.若需要该加盟店举证,那么需要在接到举证通知的4个小时内工作日9:00-18:00提供所需证据
答案
判断题
中国大学MOOC: 选择加盟店,需要充分考虑加盟店的声誉、质量、品牌等。
答案
单选题
小张最近加盟了某早点连锁店,加盟总部仅是派人到小张加盟店进行技术指导,没有参与加盟店其他事务,请问该加盟方式为哪种?()
A.特许加盟 B.自愿加盟 C.委托加盟 D.独家加盟
答案
单选题
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答案
多选题
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答案
单选题
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答案
主观题
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答案
多选题
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答案
多选题
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答案
判断题
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答案
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甲与乙签订的加盟合同中约定:甲不能在乙加盟店方圆1000米之内自营或允许他人开设相同的加盟店。后甲允许丙离乙加盟店500米处开设了一加盟店,丙加盟店名称和装潢与虽乙不同,但所售货物与乙加盟店完全一致,问:甲的行为是否构成违约?( )
甲与乙签订的加盟合同中约定:甲不能在乙加盟店方圆1000米之内自营或允许他人开设相同的加盟店。后甲允许丙离乙加盟店500米处开设了一加盟店,丙加盟店名称和装潢与虽乙不同,但所售货物与乙加盟店完全一致,问:甲的行为是否构成违约()
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“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”这属于( )。
“若顾客向你投诉,说你的下属服务质量差,你将会怎么做?”属于()问题。
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